KaKa造型烫发导致烫伤且效果差，拒绝退款和赔偿

我在2024年10月8日在安徽省芜湖市弋江区花津南路德盛广场一楼A2-1-113号室kaka造型(电话152****7303)理发店烫发，工作人员过来,我问他说烫发多少元？(工作人员讲让我先等着他价格也没跟我讲，后面我问了另一个工作人员他说有三百多的，一百多的也没让我选择一下)就给我剪头发，工作人员就用手机把染发表拿给我看给我挑发型，给我剪完烫完头发后就问我要不要染发那个时候我同意了染了个棕灰色的整完头发后他就拿了一个本子给我算账全部整下来(烫发580)，(染发580)(护理600多)我不知道他那个护理做在那儿去了(共计1700)多块钱我就说你们这什么烫发染发花的了这么多钱跟我玩文字游戏呢工作人员就说办一张卡可以打折我只能去办卡花了我(2180元)工作人员给我说我不在省内钱是可以退给我的(我是贵州的)到了贵州后，(直到现在钱都还没退给我一直在那里拖时间)，卡里还有1716元人民币，我要求他把钱退给我，以后都不想在这家店理发了心里都害怕，我希望相关部门好好的查一下他家，还有这个属于诈*给我玩文字游戏希望媒体曝光他，要不然很多未成年人就要上当受*我希望严肃处理。

诱导学生充卡，后表示充的只能剪头（不包括染发烫发之内）。和顾客玩文字游戏。而且卡只能本人使用不能转给他人，还拒绝退款，态度极其恶劣。本人大一充钱，第一次剪发他告诉我烫发不属于剪发里面充的钱不能用，必须再充钱才行。这不是诈*吗？

我在2024年10月5日在安徽省芜湖市弋江区花津南路德盛广场一楼A2-1-113室kaka造型(德盛广场店)染头发，我去年九月份充值了900元只染了一次头发剪了五次头发一共花了530元，卡里还剩下370元，在2024年10月5日下午1点30分我去剪头发店里工作人员告诉我卡里的钱正好够染一次头，我同意了，之后染的过程中，他把那个染发表拿出来了给我看，我看上面有什么高级染烫648元指着这个说要给我做这个，因为会员卡能打折所以我同意了，最后又给我说做什么头发护理也能打折，可是我不知道这个护理做在哪里，期间他告诉我账户钱不够了需要充值700元，他也没告诉我还剩多少钱也没告诉我染完这个头欠多少钱，就让我充值700，到30分钟的染发结束后，我起身要走他说让我充900元说是充业绩，后来看我不同意让我充800元，回去之后我发现我染完头发还剩下86元，我把消费记录给他看了，他把100元给我补上，他却还要我充值800，我想这算不算欺诈消费者，我只染了两次头也不是特别高级就要我1800元，我的同学也是被他忽悠办了一张1000元的卡和500多的头发护理，到现在他再也没有去过这家店，前两天我们学校有一位大一新生被他忽悠办2000元的卡，最后报警处理，我是一位来自东北的学生，我想请问安徽的价格都是这样的吗，芜湖发型行业都是这样的吗，都是先给你染头发，染完头发再告诉你价格？我只是个学生只有一点钱，可是也不至于让我染两次头剪五次头花1700元吧，我现在的卡里还有786元钱，我要求退卡把里面的钱归还给我，我不想在这家店继续剪头发或者其他的，我希望相关部门好好查查他家的价格，有很多同学去那里都被忽悠办卡，最后都吃哑巴亏，我希望一定要严肃处理。

我于2024年4月5日在安徽省芜湖市弋江区花津南路德胜广场一楼A2-1-113 KaKa造型店购买理发服务(之间已经办了600元的会员卡)事件细节：去店里做烫染的时候他们只问我要什么样造型但是具体的套餐选择却没有征询我的意见。在烫染结束后有让我加一个护发的服务也没有提前告诉我价格，没有给我选择套餐的机会。 在服务结束后，店家在会员卡里扣除了烫染的钱，并告知我会员卡里的钱不能用来支付护发的钱(说烫染和护发是分开来是全国统一的)，诱导我购买598四次的护发套餐，在支付完后，我认为价格过高且存在欺*和诱导消费者消费的情况，于是返回店家，要求退款598，我愿意用原价228购买一次护发的服务。店家以金额以入系统为由拒绝了我，并告知要与财经开会后才能做决定。说会在次日晚上告诉我结果。 诉求：我对该店敷衍塞责且无视我选择权利的行为非常不满。提出以下要求①我要求店家拿出白纸黑字证明烫染和护发是分开来付的，不能用会员卡里的钱来支付护发的费用(如果确实存在欺*行为我希望能依法处置并补充我的损失)②先退还我购买的598套餐金额，对护发的价格再次严谨地重新讨论③退还我会员卡里剩余的金额