环球创智（环球网校）中级经济师云私塾课程考试不过退费承诺未兑现

2024年7月10日该公司员工与我联系，说明该公司目前有2024中级注册安全工程师内部定制密训班-其他（全科）【双重】，有督课服务及考试不过包退学费80%服务，而且针对个人薄弱点设计课程，私人订制课程，一直以名额有限，课程简单等方式引导催促我缴纳费用13281元，在我缴纳费用以后才跟我表述退费原则，该行为存在欺诈行为，并且该机构课程开课后未电话通知我，而且后期没有进行督学也没有给私人定制课程，也不存在督课服务，后面我还微信催来事甘姐帮我开课程，他说老师正在给每个人设计课程，后期一直没有此项服务，现考试未通过申请退费，环球网校客服告知，只有一年过4门或者达到学*时间才可以退费为理由，报课前销售通过电话联系或者微信语音通话，该行为存在虚假宣传及虚假承诺涉嫌欺诈、诱导消费者签约，目前该公司让我申请重学，我本要求退费，他们一学时未达到要求不予退费让我申请重学，但是申请完重学以后想在又告知我课程跟之前报的不一样了，好多内容没有。一直以我未学完课程及未参加考试为理由拒绝退费，现申请环球网校退换购课费用，申请退款。

“本人于2019年3月报名环球机构网课，承诺‘不过全额退费’，考试未过，机构拒不履约，涉嫌虚假宣传、违约欺诈，要求全额退费5000元，请依法督办。”

2022年7月4号在抖音购买中级经济师人力，后续也未参加考试，

二三年本人购买课程，半年之后品牌发告诉我，该课程也被取消，要求我购买别的课程，否则不予考试，本人不同意，在此期间品牌方与我多次协商纠结至今日也没有给出一个合理的协商方案

二年诱导购买课程后二四年该公司告知我说该课程已被取消，无法学*要求我购买别的专业套餐，本人不同意，要求退款，后学校方该公司敷衍态度不支持退款

2025年8月26号在北京环球网校购买了中级经济师工商全科（跨年板）课程，但是协议是天津环球兴学科技发展有限公司签的，钱也是天津公司收的，当时答应给的纸质教程一直不给发，打电话问过几次，不给发资料让退费，商家态度很强硬，说就是不给退，有本事去起诉，12345也打过几次都未果。发票也是假开，根本查不到，邮箱是假的，税号没有，这个教育机构，严重虚假宣传

2024年10月30日，我在环球创智（环球网校）购买了2025年中级会计职称-VIP梦想A计划培训课程，订单编号为20******************16，支付金额5000元。购买时商家明确承诺课程服务期限为两年，目前仍在服务有效期内。 因本人需兼顾工作与家庭，精力有限，至今未报名、未开通任何课程服务，也未使用商家提供的任何教学资源。现向商家提出退款申请，但客服在电话里以各种理由拒绝退款，违反了公*交易原则，故在此投诉，要求商家全额退还已支付的课程费用。

2025年购买了环球网校的中级经济师课程的，当时说考取该证件后不仅能个税申报，还是领取技能提升补贴，今年拿到证书以后，多次联系上海相关部门，提示并无任何补贴，且购买课程前反馈的赠送的课程均含水分，现在当时负责的业务员也不回复消息

本人于2024年10月看到环球网校「2025年二级建造师魔鬼集训营」广告，广告宣传“2025年全科不过退学费”，销售也在微信中告知该班型“退80%，双重保障”，但未提及任何退费附加条件。 在我支付5980元报名后，才看到实际退费条款，要求必须同时满足： 1. 2025年考季对应科目考试得分不低于满分30%； ​ 2. 强化集训直播出勤完课率100%； ​ 3. 精题必练、直播密训和突击小灶集训完课率80%以上； ​ 4. 作业和测评按时完成度80%。 以上条件缺一不可，与广告宣传的“不过退学费”严重不符，属于隐瞒关键限制、误导消费者的虚假宣传行为。 本人因工作精力不足，无法继续备考，现依据《消费者权益保护法》《广告法》相关规定，提出诉求：  要求环球网校退还50%学费（2990元）； ​ 本人已留存广告截图、聊天记录、退费条款截图、缴费凭证等证据，恳请监管部门介入调解，维护消费者合法权益。

本人于2022年在环球网校分两次报名“中级注册安全工程师定制私塾班”，共支付学费15800元（订单金额：4166元、11634元）。该机构销售通过微信多次宣传“注安证书只能走捷径”“环球网校独家考前AB卷+内部资料”“保过取证”等内容，以“就一次机会”等话术诱导我付费，属于虚假宣传。缴费后课程服务严重缩水，2026年初发现账号无法正常听课，且至今未开具对应金额发票。多次沟通退款未果，现要求全额退还学费15800元，解除培训合同，并补开对应金额正规发票。