银河票务系统出错导致出错票拒绝退票

在抖音平台卡顿免密错误付款一张乒乓球的门票，680元的金额。商家以有价票证为由不给退款，说具有文化传承性。联系抖音平台，平台说东方星传商家不给退霸王条款。根据法律规定该票不属于法律规定不可退换的物品，针对格式条款来讲，缩小消费者权利，认定为无效条款、并且，抖音平台作为出售平台，应做到监管责任。该票在付款后三分钟左右就申请了退款，商家不同意，并且是预售票，而且还没有出票。不影响商家二次出售。680元对于我家来说是一笔不小的费用、消费能力低。为此，我全家一天都没有吃饭，为这件事情感觉到身心疲惫。诉求就是全额退款。而且抖音平台应该具备有退款的按钮以及退款的申请。并且抖音客服表示规则按东方星传商家说的算、不给退就是不给、在抖音平台电话也从一开始故意设置呼叫转移冷处理178 0149 4735、该比赛主办方为澳门银河综艺馆、该主办方多次强行要求消费者接受该服务、大批量受害者投诉无果、希望相关部门重视、

我于2025年3月20日，在银河票务网上面购买 澳门乒乓球世界杯 的17号下午场的门票，选择的时候明确选择了17号下午的场次，结果出票的时候出的确实14号下午场的门票！一张门票一共花费195澳币，折合人民币为178.94元，银河票务因自己系统的问题给我出错票，却不肯退票，他们自己的错误不能让身为消费者的我去承担！我要求银河票务给我退票，退还银河票务因为系统出错而出错票的14号下午场两张门票全额！再者说，购买门票，不让退票本来就是霸王条款！投诉人：何安虞联系电话158****7523，邮箱88****34@qq.com。希望部门尽快处理，能够还消费者一个公道，维护消费者的利益！

我于2025年3月20日，在银河票务网上面购买澳门乒乓球世界杯的19号上午场的门票，选择的时候明确选择了19号上午的场次，结果出票的时候出的确实14号上午场的门票！一张门票一共花费255澳币，折合人民币为233.99元，银河票务因自己系统的问题给我出错票，却不肯退票，他们自己的错误不能让身为消费者的我去承担！我要求银河票务给我退票，退还银河票务因为系统出错而出错票的14号上午一张门票全额！再者说，购买门票，不让退票本来就是霸王条款！希望部门尽快处理，能够还消费者一个公道，维护消费者的利益！

本人于2025年3月20日在银河官网购买4月20日澳门世界杯门票1张，支付成功后发现付款订单显示的是14号的门票。由于澳门银河官网后台界面问题，误导了本人以为是在付款20号的门票。本人强烈要求与澳门银河尽快取得联系并积极解决问题：将14号订单与我退款。订单编号：232484860000160

本人于2025年3月20日在银河官网购买4月17日澳门世界杯门票一张，支付成功后发现付款订单显示的是14号的门票。由于贵司官网后台界面问题，误导了本人以为是在付款17号的门票。本人强烈要求与贵司尽快取得联系并积极解决问题：将14号订单与我退款。订单编号：232483380000160

我于3.20日12点10分在你们的官网上购买了世乒赛的票，但是程序不知是否是设置了什么，我分明就是点的20号，当时也显示还有票，但是在我付款的时候页面自己转去了14号，当时已在付款，没有看到时间的变化，导致我付完了款之后才发现这个是14号的票，我想知道平台到底是怎么做的这个，我在别的平台上也看到了许多和我一样的朋友。本来我也就忍忍算了，现在都过了一周了，还没出票，我现在要求要退款，不然我要投诉了。而且会集结所有和我一样的朋友去投诉！！！！！！！！！对我们造成的损失是无法弥补的，14号我也没有能到达澳门的票，本来买的就不是那天的票！赶紧给我回复

我于2025年3月20日，在银河票务网上面购买澳门乒乓球世界杯的16号上午场的门票，选择的时候明确选择了16号上午的场次，结果出票的时候出的确实14号下午场的门票!两张门票一共花费730澳币，折合人民币为664元，银河票务因自己系统的问题给我出错票，却不肯退票，他们自己的错误不能让身为消费者的我去承担!我要求银河票务给我退票，退还银河票务因为系统出错而出错票的14号上午场两张门票全额!再者说，购买门票，不让退票本来就是霸王条款!投诉人:刘永泽联系电话191****6942邮箱35******79@qq.com希望部门尽快处理，能够还消费者一个公道，维护消费者的利益!

本人于2025年3月20日在银河官网购买4月20日澳门世界杯S13门票1张，支付成功后发现付款订单显示的是14号的门票。由于贵司官网后台界面问题，误导了本人以为是在付款20号的门票。本人强烈要求与贵司尽快取得联系并积极解决问题：将14号订单与我退款。订单编号：232486740000160

我于2025年3月20日，在银河票务网上面购买澳门乒乓球世界杯的4月19号上午场S11-A2档的门票，选择的时候明确选择了19号的上午的场次，结果出票的时候出的确实14号上午场S1的门票！一张门票一共花费475澳门币，银河票务因自己系统的问题给我出错票，却不肯退票，他们自己的错误不能让身为消费者的我去承担！我要求银河票务给我退票，退还银河票务因为系统出错而出错票的14号的门票全额！再者说，购买门票，不让退票本来就是霸王条款！投诉人：吴佳依 联系电话187****5278，邮箱52*****57@qq.com，希望部门尽快处理，能够还消费者一个公道，维护消费者的利益！

在银河票务小程序购买s13票，已经点了确定了s13,支付直接跳票成s2的