商来客网络未处理拍摄服务投诉要求退款

今年3月27号付了600元，3月28付了1088元，一共付了1688元给苏州商来客网络科技有限公司，进行抖音运营号经营，选的是季度服务为3个月！服务广告视频50条，其公司夸大其功能，通过“成功案例引诱_”实际到目前为止，3月26日，该公司一共只做了4条视频发布出去，而且其中一条视频被抖音判断抄袭，其余3条视频浏览量超低没效果，其余服务也跟不上，没有做到位，一点责任心都没、敷衍了事，现在更是不回复！玩失踪！ 该公司存在严重的问题，欺*消费者，通过网络了解到，该公司前身叫雅鼎传媒也是被投诉过！ 现在要求该公司终止合作，退款我所付全部金额1688元

她们给我介绍做短视频，开始说的和后面做的差别太大。把钱*到手，后面沟通一般都不理，做的效果也很差，说开始说区别很大，后期让他们退款，也不理。他们这种是欺*消费者。希望严查。