爱用商城未经同意自动扣款329.16元要求退款

2025年6月25日收到银行扣款499.00元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，其APP是5月25左右下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后于5月25删除软件，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月25日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通过度小满支付渠道进行扣款，对方银行账户为上海闪态网络技术有限公司，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我咨询了度小满客服被告知是爱用商城经过我的同意通过度小满支付进行扣款，我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程，即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益，同时取消后续扣款业务，本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”整改其APP，以此避免更多人上当。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。

于2025年8月19日收到短信通知，"在爱用商城产生一笔消费分期，扣款金额为499.00元，"本人当时完全没印象，经百度发现该公司存在欺诈扣款的现象。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务，借款也并未成功。和客服沟通，说后续还有两期费用，并拒不退款。爱用商城存在诱导消费者，欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内，并终止后续扣费。本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消后续退款。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。

爱用商城-洽客科技乱扣费且强制会员服务投诉 2025年8月20日，深圳洽客科技有限公司以所谓的会员费名义，通过快钱支付第三方支付自动扣除了本人尾号4548的中国招商银行499元人民币。本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款并取消会员服务。并建议快钱公司终止与深圳洽客科技有限公司这类违法乱纪的公司合作。如未做出合理解释，本人将寻求公安机关并进行起诉。深圳洽客科技有限公司平台要求强制性开会员才可以正常贷款，不参与无法正常贷款的霸王条款，贷款变相收取额外会员费，担保费，担保咨询费用等，违反了我国《消费者权益保护法》第十五条规定以及2018年5月1日起实施的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂停办法》第二十三条规定等违法行为。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。

2025年7月12日收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，其APP是6月23左右下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后于6月25删除软件，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月12日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通过度小满支付渠道进行扣款，对方银行账户为上海闪态网络技术有限公司，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我咨询了度小满客服被告知是爱用商城经过我的同意通过度小满支付进行扣款，我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程，即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益，同时取消后续扣款业务，本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”整改其APP，以此避免更多人上当。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。

25年6月14日19:29收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，经回想想起下载过爱用商城，当时缺钱所以从网站上点击下载了爱用商城，点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其软件卸载删除了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月14号我在绑定的银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商城其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

在几个月前在爱用商城注册了，并提交了借款，合同捆绑诱导开通1000元至尊会员，在我不知情的情况下，没有电话也没有短信。我没享受到会员任何的福利，也没借到款，原来卡里没有钱。我不知情。昨日突然连续扣费了两期，我才知道平台给我开通了至尊会员。咨询了客服客服说在2月份就开通了，可我中途没有任何的电话和短信告知我，本人诉求全额退款以及把我的会员取消了。

25年8月20日14：47收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，经回想想起下载过爱用商城，当时缺钱所以从网站上点击下载了爱用商城，点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其软件卸载删除了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年8月20号我在绑定的银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商城其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*

2025年8月19日11点42分我尾号1362银行卡被爱用商城无故扣费499元。之前我并未在此商城内购买任何物品和服务，借款也并未成功。和客服沟通，说后续还有两期费用，并拒不退款。爱用商城存在诱导消费者，欺诈行为。希望能将扣费原路返回我银行卡内，并终止后续扣费。

我于2025年7月7日申请借款，借款被拒，该平台在2025年8月18日，对我进行扣款，我打电话给客服客服说我开了会员，但是我并未使用该平台的服务，他们却对我进行强制扣款，并说后续还会扣两次总金额达到1000，根据《消费者权益保护法》第二十六条：默认勾选协议无效。‌‌《民法典》第九百八十五条：不当得利需返还。我有权维护我的合法权益，我的诉求是退款并且取消后续的扣款，希望平台能帮帮我，我看了很多评论，该平台不处理的大部分原因都是以联系不到当事人为由草率处理，我于昨天晚上给客服打电话但是没有打通，希望帮我处理一下谢谢。(我没有填订单编号是因为我不知道单号为多少，也没在软件上看到哪里开通了这项服务，但是扣费又是实实在在的)

听他们客服说，七月几号在他们爱满分的app上面开通了会员并借款。但是因为我借款后面不需要了，就没有借了，但是会员也依旧开通。今天给他们打电话说他们这个款退不了，我都没有借款，为什么要扣我的钱呢？我的诉求是退款。