关于购车贷款返利未按时返还及赠品未兑现的投诉

本人于2025年4月29日在贵司购买2024款210max增程6座奕派008汽车（车架号：LDP45G964RD067283），现正式提出以下投诉事项： 一、消费欺诈行为 1. 里程表篡改 o 中控系统显示"自上次重置"里程＞"总里程"，经第三方检测确认存在非法调表现象 o 根据《消费者权益保护法》第55条，篡改里程构成欺诈，应退一赔三 2. 生产日期造假 o 销售人员承诺交付"2024年7月底生产"车辆，实际交付车辆的生产日期为2024年7月3日 o 违反《反不正当竞争法》第8条虚假宣传规定 3. 座位数不符 o 车辆实际座椅布局为6座，但贵司开具的购车发票显示核载5人 o 存在销售凭证与实物严重不符的欺诈行为 二、严重产品质量缺陷 1. 导航系统故障 o 定位模块失效，行驶中位置信息不更新 o 4S店检测确认需更换导航模块 2. 娱乐系统故障 o 二排顶显示屏异响严重 o 售后要求更换总成但无配件库存,需要等待较长时间 三、销售经理恶意骚扰 1. 夜间骚扰通话 o 2025年5月16日凌晨03：06，销售经理致电骚扰 o 违反《治安管理处罚法》第42条关于"干扰他人正常生活"的规定 三、诉求与期限 根据《消费者权益保护法》相关规定，要求贵司： 1. 于2025年5月23日前书面回复具体解决方案 2. 就欺诈行为按购车款三倍赔偿（共计53.1万元） 3. 立即退换车辆

我在济南高新区东风奕派3月18交了7000元定金回家后家里不同意买，跟销售协商了几天找各种理由不给退，希望能帮忙解决 单位名称:东风卓联（湖北）汽车销售有限公司高新奕华分公司 地址: 山东省济南市高新区奥体西路158号-1号 电话: 0531-83****09

60多岁父亲在没试驾也没有驾照，仅看车的情况下被湖北省随州市东风奕派销售人员忽悠下5000定金订车，我不知情的情况下用我的名字下定金，因父亲眼睛不太好合同没仔细阅读合同，法律意识淡薄，也不知道订金和定金的差别，回去家里人知道后一致反对买车，第二天为了不影响东风订车流程立马给他们销售打电话协商退款事宜，他们说需要去店里沟通，因为我在外地工作，所以隔天赶回，回去之后销售以经理不接电话去武汉开会的理由一直拖，导致我从外地白回了趟家，说第二天给我回复，第二天又以需要沟通的理由拖着不想退定金，用下了定金第二天就生产的借口不想退款，买过车的都知道没现车都需要等一个月以上，他一直以各种理由拖欠不想退款，下定金的第二天这边就及时打电话沟通了，现在拖了四天，怕越久越难退，希望有关部门协助处理，非常感谢。

东风奕派 007 红色卡钳变成红色卡钳罩。购买前销售说的是红色卡钳，后经发现是红色卡钳罩，另外电子合同被篡改成了红色卡钳罩。经销商和厂家涉嫌虚假宣传，欺诈消费者。要求退一赔三，并对其违法行为进行行程处罚。

我于2024年11月1日下定购买了其旗下奕派007型号车辆，协议、合同中所说的购车交付礼与贷款的两年贴息均未发放

我在2025年2月13号在门店咨询东风奕派007时合同没有备注贷款要额外加钱，佛山转清远牌要加收费用，他们擅自修改合同，冒充签名，交了定金后告诉我要加收费用，现在服务态度很差，要恐吓威胁我要强在他门店购车的行为，又要我强制性配合他们做假资料*银行贷款

我在2025年2月13日，在佛山市南海区桂城街道海八路华南汽车城东风奕派智选店没有交定金说好没有其他费用，交了定金后第二天跟我说要加其他费用1000元，没有交定金时贷款没有说要什么资料，交了定金后贷款要提供的资料我一个都没有提供，然后他们工作人员要我强买，我感觉被他们门店人员欺*了，所以我要投诉他们，我要退定金，他们服务态度就很差。

买车的时候承诺的置换补贴10000，贴息6000，还有赠送的车衣我要求折现成优惠，折现2000，共计18000元，8月份提车到现在已经5个多月了厂家还没有给打款，联系销售一直没有解决

我于2024年11月12日在东风奕派成都鼎动泓昇4S店看了一辆车，我当时看的是向阳金色，想的也是订向阳金色，当时被销售引导在小程序下单，定金付款后销售拿着我的手机在我不知情的情况下点击了锁单，锁单后我发现销售给我选了一辆灰色，就因为有一台灰色的现车，我估计是库存车，本人不同意，因为本人的车贷也没有下来，当然销售承诺退定退款，但是现在已经快两个月了仍没有退款一直在找借口推脱，本人诉求是尽快退款。