关于芭比堂宠物医院过度医疗、乱收费及医疗过失的投诉

本人于今年3月14日携病重猫咪至芭比堂宠物医院（农大院）就诊，至3月16日期间遭遇医疗服务问题，现实名投诉以下事实： 一、过度医疗及违规收费。3月14日农大分院要求做全套检查2k+元进行诊断，引导式充值3k元，B超后确诊肾衰竭结石堵塞引导转诊至康王总院照CT并做手术安排 。当晚转康王总院要求充值5k元才可安排第二天上午CT确认结石位置，进行手术。3月15日要求再冲1w元，术后未经告知和解释直接扣款14000元，本人核查存在：重复收取CT费（术前术后各1次未解释直接扣），住院费收取标准凌乱 。二、怀疑医疗过失 。 术前手机诊断：主刀医生吴熙仅凭手机翻拍CT影像制定手术方案；术中操作失误：16日现场对质时，吴熙承认术中未能找到CT的结石，擅自改为肾脏冲洗术（有录音） ；吴熙术后管理*：术后8小时未提供任何手术结果沟通和康复规划医嘱； 拒绝出具手术记录及病历和2次CT片子，表示只有出院结款后才能给；对"是否存在残留结石""手术是否成功"等关键问题多次以"不知道"搪塞（有录音）。 三、系统性消费欺诈。3月15日扣款前未出示明细，患者家属发现重复收费后，院方以"术后需确认结石"为由合理化二次CT收费（实际手术目标即为清除结石）；直至3月16日申请出院结款后，才提供术前/术后CT片，经对比证实手术未达成既定目标；吴熙医生公开宣称："所有的建议只是预测而已"，推卸医疗责任。 现提供完整缴费记录、群聊截图、录音（如需要）为证，该院已严重违反《动物诊疗机构管理办法》第二十一条规定，涉嫌利用宠物主焦虑情绪实施过度医疗。恳请监管部门：彻查芭比堂宠物医院诊疗资质及收费体系 ，追溯吴熙手术操作合规性，兽医协会对其兽医资格请重新审核，责令赔偿退还不合理费用。