研才教育培训中心承诺不兑现，退费条件苛刻

2023年10月报名购买了考研服务，但是当年报名引导错误无法参加考试，同时参加培训时间短，也不进行提醒，24年没有时间参加直播学习，考试成绩不理想，提出退费，对方以未参加直播出勤为由拒绝退费

我在2024年2月20号18：03—18：08向广州市天河区研才教育培训中心有限公司分别转账1480（订金）（一次），13320（分期付，12期），1480（定金）（二次），报名25年非全日制研究生公共管理类考研，承诺走的是【院校定向委培入学 --- 全服务】 1：双硕士博导名师授课 2：全线直播（可看录播） 3：班主任一对一督学服务 4：八个老师进行指导1V1指导保驾护航 5：优质面试材料润色，引导考官话题方向 6：985名校教授模拟一对一视频面试 7：考前总动员，做题定制方案 8：做题绝密技巧 9：人工智能AI针对个人私人定制学习方案 10：保障VIP不过退费等服务，全程无忧上研 现在1.是不是双硕士博导名师还不确定2.班主任一对一督学服务根本就不是一对一，中途还说因为工作变动也不跟我商量直接换班主任，之后的班主任在复试以及调剂的一系列过程根本没有主动来关心你的进程，指导材料填报，对应院校的资料都不提供需要自己去找，工作很敷衍3.说的是8个老师1V1指导但是从头到尾除了助教，班主任，复试老师就没看见有其它人4.面试材料只是给改了改，并没有说帮助优质，润色也没有引导考官话题5.没有985名校教师一对一视频面试6.没有给出做题的定制方案7.说帮我获取院校的定向委培资格，过线即可录取，但我并没有被一志愿录取，备选保底学校调剂也没有给出任何帮助 （均有收据和截图，我要求退费。）

24年10月报了一家考研机构，名为广州研才文化传播有限公司，销售宣传的是不过退费 通过率95%等诱导我签了合同，金额为12800，后没考过且不想再考了申请退费，对方已不满足合同约定条款为由拒绝退款，对方在合同上约定了霸王条款，要我同时满足考勤和考过多少分才给退款，之后在315消费者协会，税务，工商等部门投诉都没有下文，后在法院起诉仍被驳回，说是法院没有管辖权，要我去仲裁委仲裁，可是仲裁费就要先付五千多，研才机构利用霸王条款侵害消费者权益，又规定管辖权让消费者不能合理维护自己的权益，请帮我解决退费的问题，谢谢。

本人汤旭鹏于2024年6月多添加了广州研才教育的工作人员微信，在她的虚假宣传下我于2024年6月18日在淘宝上付款考研培训订金500元并于当天在支付宝上开了卡一共金额为8118元的6期研究生培训费用，于下每个月的18号（一共持续6个月）在支付宝上自动扣除1353元，在2024年6月19日，我因自身原因及家里人有其他安排为由向该公司的老师及对我负责的老师提出退款要求，他们以各种理由来拒绝我，我在接下来的几个月时间在备考的压力中，我也向我负责的老师提出退款要求，他也多次以各种理由拒绝我，我感到自身的消费者权益受到侵害。合同上写着30天内可以接受无理由退款，而且该公司负责人的老师助教对我虚假宣传能报3个大学，而且第一个志愿是被稳录取的，可是事实上到了考试的那天填报志愿也只能填一个志愿，并没有像助教所虚假宣传的那样稳被学校录取，在报名后该公司的老师助教也没有主动给我主动报名发票我，该公司存在偷税漏税的行为，直到今天我向该公司的售后服务部索要发票才给我开，特此提出我投诉，希望各位尊敬的领导能还我一个公道。

24年4月13日研才规划郑老师在介绍考研培训的课程中，以语言暗示我在研才报名培训可以获得考试题目，网课随便听听，考研包过来诱导我报名缴费，不过就退费来催促我转账。但在后续的网课中，上课的教师又说不听课考试很难，因为本人平时有工作，没有过多时间上课，导致我的损失12800。在后续退费协商中，对方有以我签的合同中，要求考研分数达到297才退费的条例拒绝退费。我要求以诱导欺*消费者进行消费要求退费，对方不正面回应并以签了合同，没有达到分数拒绝退费。我要求对方全额退款

本人于2024年10/14日在京东平台付款给研才教育培训专营店 7891元，其后发现该公司存在诈*，诱导贷款付款，霸王条款，虚假宣传。 2024年10/13日该公司销售以广州研才进行诈*，承诺，京东商城监督不到位，2024年10/14日本人还能够通过京东付款成功给研才教育培训专营店。 广州研才违背当初承诺。 诉求，退款7891。

2024年1月13日天河区广州研才教育通过包过只要报名即可通过其所谓的“内部渠道，院校推优录取”保证顺利考研上岸，诱导消费承诺不过退款，虚假宣传百分百考研通过率，没有发放任何字纸辅导资料，存在欺诈行为。他们所承诺的包括院校定向委培——直招预录取、考前90%绝密押题卷等多项服务未能兑现。

2月5号签的合同，说什么保障录取全程服务直到拿院校毕业证。欺*消费者，合同上的服务期只有十八个月，一直拖着，后面加了售后微信就开始不理人了，说什么还让我继续等待