投诉详情
已完结

美联众合动物医院虚假宣传及服务态度恶劣

3月19号我带着宠物来医院做抗体检测,由于宠物在当天有轻微的咳嗽,我就问店内是否能走宠物医保报销,店内向我承诺可以报销,我才选择在该医院就诊,检查宠物呼吸道是否存在问题。在检查之后,发现宠物的各项体征均呈阴性,未在该店做任何治疗,但是由于该店的病历导致我无法进行医保报销,保险公司方已经对我进行了赔付,而该医院售后服务态度非常差,向我赔付的驱虫药还要我自己出运费,我已经对该医院充分的厌恶,并不想再到店内去拿我的赔偿物品,甚至都不愿意出邮费,该店的店员还在小红书上对我进行辱骂攻击,还说我是*保,我如果不在该店就诊,根本不需要有任何的花费,何来*保一说?我在就诊之初,已经向店内表明了,如若不能让我成功报销,我不会在该店就诊。该店诱导消费和我承诺可以报销,事后不能报销却不承担责任,也不愿意做出赔偿赔偿态度还极其恶劣。
投诉编号:98539083
投诉对象
美联众合动物医院
平均处理时长:1天内
涉诉金额
538元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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