优路教育诱导报考消防监控工程师课程未达承诺要求拒绝退费

我于2024年4月7号，在优路教育网购网课没有上，没有考，现在过期了，没有人告诉这还能过期？现在我是不想学了，想退费，

我于4月10日在优路教育机构老师支付了报考心理咨询师的200元定金，现因不打算报考，请求退还定金，但是机构老师不搭不理，我要求优路教育退还定金

被投诉人：北京环球优路教育科技股份有限公司，所在地：北京市海淀区中关村南大街甲27号中扬大厦202室，统一社会信息代码：911101********768Q。联系方式：010-52****08。法定代表人：夏大庆，职务：经理2024年5月份左右，我想报考专业监理工程师，后经在网上了解相关的培训机构，以及和北京环球优路教育科技股份有限公司培训老师的聊天，觉得这个机构比较专业，所以我在2024年5月20日向该机构缴纳了2900元的培训费，该费用包括培训费和考试报名费。后机构的培训老师告诉我2024年8月份有专业监理工程师考试，替我报名。我于2024年9月8日向培训机构老师询问专业监理工程师的考试时间，其没有回我。我又于2024年11月13日再次询问专业监理工程师的考试时间，培训机构老师说“预计在12月份”。又在2024年12月且培训机构早已告知我在2024年8月份报名了专业监理工程师考试，一直到2024年12月6日再次询问考试消息，培训老师一直说“快了、快了”。培训机构在我交费之后一直推脱，从8月份推到9月份，又从9月份推到12月份。2025年4月9日我再次与培训机构老师联系，老师说已经资料提交到监理协会，但没告诉我考试时间。我问培训机构要可以查询到我报名信息的网址，培训机构拒不提供。而且这一年多的时间里，培训机构没有给我上过一节线下或线上的课程，也没有给我任何的考试学习资料。上述情况足以说明培训机构根本就没有给我报名专业监理工程师的考试，明显就是打着培训机构的幌子*我的钱。现在我要求培训机构退给我缴纳的2900元，培训机构以已经给我报名考试为理由拒不退还，且拒不提供可以查询到我报名信息的网址，明显是无理由拒绝退费。我请求 对其严厉处罚，并退还我2900元的费用。

于2月9号在优路教育(盐城分校)杨老师那购买消操课程全款转账2500元，至4月初一直让我刷视频，从来没有通知.上线下实操班，并且付完钱后都是我单方面主动沟通。此课程设置不符合我的需求，随要求机构退款先是不愿意退后面改口要扣掉2100元，欺*侵犯了我的消费者权益，要求是退还2500元学费。

优路教育在明知我学历和工作经验不符合报考的条件下，诱导我报名，申请退款。

我于2024年9月6日报名优路教育培训，准备2025年考试，今年考试，要额外收取教育资料，并且不是老师一对一指导，我要求退款，该教育机构，以不退费的名义劝阻，并且收取费用的时候没有开具任何发票

我于2025年1月17日，报名优育教育福州分校的消防设施操作员特训班十实操班，学费2650元，缴费后没有开通线上及线下学习，后要求退费，业务员李凤梅（工号YL046832），推脱是打折型不予退款。

2025年1月9号报名优路教育这个机构的课程，初级经济师证书的线上课，但只有课程没有教材，课程质量也不太行，报名到现在3月份也没有上多少节课，我要求该机构退款，当初签了合同退款需要付违约金和服务费，我可以接受，只要求把剩下的钱推给我，但是该机构对接人总是拖延，让我一直等流程下来，等了很久都没有准确的一个时间。（该机构门店是 优路教育虹口校区 在上海 ）

本人于2020年12月份在西优路教育报考二级消防工程师，然后销售承诺我次年8月份首考，然后我就报名了。但是等到今年了一直都没有考试，就等于说他们是*我，根本国家没有那一项考试。然后我交了3000块钱，他们当时说是我学历不够，给我弄个中专证，结果现在都等了快五年了，国家根本就没有那个考试。我发现我上当以后，要求他们退费，他们说我那个证，我那个钱是交中专毕业证的钱，2销是他们送给我的！各种胡搅蛮缠！ 我的诉求就是退费！他们欺*消费者！