哈银消金小花钱包: 催收问题与信息泄露导致生活困扰

哈银消费金融在客户不知情的情况下通过360平台向消费者发放贷款 1.高额利息，严重超过国家规定利率，属于高利贷性质 2.对消费者的家属进行骚扰，爆通讯录，涉嫌寻衅滋事 3.哈银客服人员不作为，态度极差

我是通过360平台借款的，出资方是哈银消费金融，1.高额利息严重超过国家规定利率，属于高利贷性质，2.消费者提出让哈银消费金融提供合同编号查看详细账单，哈银消费金融的工作人员提供不了合同编号，只提供了一个所谓的借据号，在APP上根本就查不到，根本核对不了账单，3.对消费者提出质疑他们提供的本金金额出现小数点是否存在砍头息，工作人员态度恶劣，恼羞成怒，4，对监管部门派发的工单敷衍了事，第一次处理问题催收公司的人员回电话说是接到哈银消费金融的反馈只是回个电话，第二次的工单工作人员打电话过来告诉我，我的欠款从之前通过360客服和哈银消金的客服反复确认过的四笔欠款突然又多出来一笔成五笔欠款了，我投诉的利息高，减免利息提供合同编号一个都没有解决，反而还多了一笔欠款，难道这就是我给监管部门投诉的结果？是不是后面还会有5笔，6笔，7笔？反正债务人没有地方去核实核对，哈银消金随便跟你说一个借据号，你就多出来一笔欠款也无从核实，就是靠他们的空口白牙，5，哈银消费金融网贷提供不了正确的合同编号无法核实账单的证实性，说你欠多少你就欠多少，说你金额是多少就是多少，没有协商的余地，协商是建立在双方共同让步的，而不是一方一再的忍让，6现在各大平台对消费者本金打折或者减免的都有，只有哈尔滨消费金融黑心网贷不光收取消费者的高额利息还不提供账单，一切他们说了算。我的诉求，希望监管部门对这种黑心网贷做出相应的惩罚，同时减免我所有利息本金分期处理，提供详细的账单核实核对

因疫情影响家庭生活困难,20年在哈尔滨哈银消费金融公司贷款3笔共计:11812.54，为了给家人治病，家庭困难，名下债务多一时资金周转不开导致逾期，中间哈尔滨哈银消费金融有限公司的工作人员电话轰炸短信骚扰我和我的家人，包括孩子上课期间都能收到电话和短信骚扰，这期间和哈尔滨哈银消费金融公司的工作人员协商本金分期去偿还，工作人员不同意，我的能力有限只能本金分期去偿还，现哈尔滨消费金融有限公司让我偿还本金加违约金和罚息共计:22615.04，中间产生罚息和违约金共计:10802.5，本金经已划扣4091.43,这么高的利息我觉得非常不合理，期间我和哈尔滨消费金融有限公司的委托方协商本金偿还，工作人员态度傲慢，直接告诉我没有协商余地，让我必须本金加罚息一次性处理完才能结清，而且还要我当天就要处理完，如果一次处理不完过期金额就不是现在的金额了，我真的是能力有限偿还本金都要分期，那有能力承担这高额罚息，协商无果后哈尔滨哈银消费金融公司将我起诉到法院，法院直接冻结了我名下银行卡包括工资卡，未给我留1分钱的生活费，欠债还钱天经地义，偿还本金是我应尽的责任和义务，我要独自养家糊口，抚养子女，经济压力特别大没有能力去承担这么高的罚息。我的诉求是希望相关部门就哈尔滨消费金融有限公司网贷高额利息做出相应的惩罚，同时能减免高额罚息给我们债务人减轻经济压力

由于欠了几千块钱，目前负债比较多，缓不过来，说过有钱了会一次性还清，他们泄露个人隐私，催收人员打电话单位，骚扰我身边的人，如果工作没了拿什么还，总该给人慢慢存钱然后一步一步还吧，催收人员天天发短信，这样难道不会影响我吗？想要我还钱，还天天骚扰我，既然已经说了几千块钱，我也知道是你们哈银

我在2021年7月25日在360借条申请了8000元的贷款，出资方是哈银消金，在2023年9月份结清了这笔8000元的贷款。哈银消金在2025年3月7号通过哈尔滨人民法院冻结了我的微信，银行卡。而且已经2025年3月份了，360借条app该笔借据还没有清零。我的诉求：该笔借据给我清零，并且因为这事导致我失业，给我赔偿。

我于2025年3月27日在钱小乐平台贷款7000元，放款后第二天一早在本人不知晓的情况下私自扣款992.78元，本人强烈要求钱小乐退款。

我于2025年3月27日在信用飞平台贷款11000元，放款后第二天一早在本人不知晓的情况下私自扣款1891元，本人强烈要求信用飞退款。

在平台借款六千元 ，之前在正常还款 后面因为疫情各种原因协商过每个月还款二百元 但是在二月份开始我查出来生病了 不能上班不能剧烈运动 只能在家躺着 想请求哈银延期我几个月的时间等病痊愈了之后马上还款 平台说给我打电话了 可是我没接到过哈银的电话 每一个电话我都接 都不是哈银 麻烦请在打电话给我 谢谢

在平台借款六千元 ，之前在正常还款 后面因为疫情各种原因协商过每个月还款二百元 但是在二月份开始我查出来生病了 不能上班不能剧烈运动 只能在家躺着 想请求哈银延期我几个月的时间等病痊愈了之后马上还款

该公司暴力催收，泄露个人隐私，电话暴力，短信恐吓，严重影响家人朋友正常生活，要求道歉赔偿暂停还款，停止催收