Iry商城顾问虚假宣传诱导消费未达效果拒绝回应

我四月份脸上有痘痘然后在抖音看到这个品牌是祛痘的，就咨询一下，后来就买了一单试一下，结果就只用了一次然后就过敏啦，比之前更严重了，那个小希和我说过敏是全额退款的，我就退货了，申请退货的流程他并没有提到要填写订单号之类的话，我都是按照她说的去申请的，结果过了几天迟迟没有收到退款，我就问她，然后她就以各种借口一直推脱，反正就是不退款，我就想不明白了，货她们早就收到了，并且没有什么问题，为什么押着不退款，又过了几天那个小希又问我要支付宝账号说把钱打到支付宝账号了，并且说这周五也就是五月九号会打款，结果呢，还是没有，发信息也不回，我不知道为什么不退款，所有的聊天记录我都录屏了。

我在2025年4月22日在IRY旗舰店买的四件套护肤品，其效果并不好，用完后脸发红，脸上的痘疼。我认为，该商品损害了消费者权益，请求退款。

我于2025年4月18号在微信小程序上买了IRY 的一套护肤品使用之后我的脸不舒服申请退款，他不退

我于2025年3月21在IRY微信商城购买一套护肤品，一周后微信老师小希可萍又开始推销一千多的产品，回复说没什么效果，一直找各种理由！虚假宣传，产品和宣传的压根不一致！！！虚假宣传！！！

从开始说一套产品就可以，在到后来一直推销，虚假宣传，一直推销，后续不处理

我在2025年3月14日微信平台的品牌Iry店里，买了一套去痘痘的护肤品，用用短时间爆痘，鼻子肉里面有一颗红肿的疙瘩，嘴下边还莫名其妙的长出了一个包，是怎么回事？他说这些都是正常现象，可是这都几天了，还是没没有消下去，问问商家，要是不管用，你们怎么处理？他们对这句话提都不提，就来了一句，难道你还不相信我吗？途中一直让我买其他产品，有助于消化痘痘之类的，一直给我更改方案，这一套护肤品用完了，商家给我说，要不你再买一套回去试试看一下，看有没有效果？脸上该有的东西还是有，也没有下去，痘痘也没有下去，该有的也是有脸，比之前还更暗沉了，更黑了，不说嘴角还留了一个疤。我要求商家给我赔偿

我在2025年3月24日在抖音看到这个产品推广，购买后398的产品后，觉的有问题想退款，但对方要求3-5个工作日才退，现在已经第5个工作日，对方还没有给退款，客服已经不说话了。也不理人，钱还没有收到

我在3月19号买了一套398的祛痘产品我给退了 他说三到五个工作日把钱退给我 但是没有 给他发消息也不回我

我在3月初购买了一套祛痘护肤品 告诉我需要1个半月期间一直引诱下单 现在用了三个星期导致皮肤敏感泛红