御君方虚假宣传并拒绝退款老年人养生产品

我在御君方买的龟芪参口服液吃了对身体没有一点作用，应该把钱退还给我啊？

我爸现年71岁，在网上看到《名医有话说》杜丁教授的中医养生视频，加了御君方销售人员的微信号，领取杜丁教授免费中医养生课先导课。 随后御君方销售人员每天发微信或打电话联系我爸，诱导我爸购买该产品。视频中杜丁教授声称龟芪参口服液可以打好健康的基础，并包治百病，如高血压、高血脂、颈椎病等。 我爸于2025年4月8号在御君方销售人员的再三催促和诱导下，订购了3个月疗程的龟芪参口服液，共18盒，另加5盒鹿胎口服液，共价4950元。采用的是货到付款的方式。 4月10号收货后，我爸连续服用了一盒龟芪参口服液，感觉非但身体没有好转，还觉得头晕，恶心，失眠，身体还更差了。之前所宣传的功效没有一项有效的，明显属于虚假宣传、夸大功效。我爸本来就是农民，每个月只有100多的养老金，这下一次被*了近5000元，心里很难过。目前我爸服用了一盒龟芪参口服液，还剩17盒，鹿胎口服液没有服用。发货地址：重庆市南岸区长电路11号茶园物流中心1号库4楼（御君方） 恳请平台能够主持正义，帮助我们退货退款，谢谢！ 图一、二、三为所收龟芪参口服液及鹿胎口服液。图四为御君方销售人员微信头像。 图五为御君方发货的快递单。 图六为龟芪参口服液货到付款的支付截图。

我于2025年2月6日经@芸七彩的20-伴学助手-陈施琦拉进一个企业微信群20-聚益君子方-公益养生S862班群（后群主改为20-伴学助手-李雪W），每天收听杜丁主任的《御医栏目》后改名为御君方 彩虹惠医里杜丁主任主讲《明医有话说1.0》，并于2025年3月15日向御君方云医平台购买了3个月90天量一共18盒龟芪参口服液（赠送熊胆粉8盒），共计人民币4950元。收到货后，按其医嘱服用不到一盒，已出现胸闷、拉肚子、左肾隐隐作痛等各种不适症状，不但没有改善身体状况，还出现各种不适。经与专属健康服务群沟通，说是正常排毒现象。个人觉得，并没有象杜丁主任课中所讲龟芪参口服液适合任何人任何体质均可进行身体夯实基础调养，夸大药效。希望平台能够协商，退货退款（己使用的一盒可按总价扣回）。感谢帮助！

我妈妈在微信上看到名医有话杜丁教授的中医养生讲座，加了“09-健康管家-丹丹”的企业微信，领取杜丁主任免费中医养生课先导课；随后观看视频，视频中杜丁主任大肆宣扬龟芪参口服液疗效可以养好身体的基础抵御百病。我妈妈看完后听信杜丁宣讲的视频内容，2024年12月26日从09-健康管家-丹丹提供的链接（指定的微信小程序御君方）上订了3个月的疗程龟芪参口服液18盒加8盒熊胆金粉共计人民币4960元。因为杜丁说最低疗程必须至少3个月，也就是说最少都得买3个月的量。成都温江御君方互联网医院有限公司利用虚假人设杜丁教授，发布虚假夸大养生宣传视频，号称无病养生有病治百病。在无互联网药品经营性执照的情况下违法违规利用老人对健康渴望，诱导老人在他公司旗下微信小程序平台（御君方）购买大量高价药品，严重危害了母亲的身体健康造成身体损害以及造成了其财产损失。我现在的诉求是无偿全额退款。对方在之前投诉单后点击已办结已退款，实际并未执行。

我妈妈在微信上看到名医有话杜丁教授的中医养生讲座，加了“09-健康管家-丹丹”的企业微信，领取杜丁主任免费中医养生课先导课；随后观看视频，视频中杜丁主任大肆宣扬龟芪参口服液疗效可以养好身体的基础抵御百病。我妈妈看完后听信杜丁宣讲的视频内容，2024年12月26日从09-健康管家-丹丹提供的链接（指定的微信小程序御君方）上订了3个月的疗程龟芪参口服液18盒加8盒熊胆金粉共计人民币4960元。因为杜丁说最低疗程必须至少3个月，也就是说最少都得买3个月的量。收到货后无第三方质检报告及任何质检报告。成都温江御君方互联网医院有限公司利用虚假人设杜丁教授，发布虚假夸大养生宣传视频，利用老人对健康渴望，诱导老人在他公司旗下微信小程序平台（御君方）购买大量高价药品，严重危害了母亲的身体健康并造成了其财产损失。图片1是保健品药盒，图片2是顺丰快递信息，润心智慧云医（快递单号：SF3118323726056)，发货地址：重庆市南岸区长电路11号茶园物流中心1号库4楼（御君方）（互联网医院顺丰），图3是顺丰代收款信息，图片4、5是小程序平台订单，图片6是御君方客服名片。

2024年12月26日，我妈妈因受微信视频号名医有话明节目不实的虚假宣传在御君方购买了18盒龟芪参口服液8盒熊胆粉，线上支付10元顺丰到付4950元，共计4960元。我的诉求是退款。

我于2025年1月9日在御君方平台购买龟芪参口服液72盒，总金额19800元，服用后没有一点效果，还有身体不适现象，要求退货退款。

我于2025年2月27日购买了杜丁老师在微信上明医有话说栏目说的基础方龟芪参口服液能治老年人的各种老慢病，但事实产品说明根本不是这样的，我收到货后看了产品，根本不是杜丁老师宣传的基础方龟芪参口服液有的功效，要求退货退款，他们根本不给退货退款。