拍拍贷乱扣费且拒绝解绑银行卡

给我打电话跟我说调解失败，不停的给我打电话，告诉我说调解失败。这个中间我非常配合拍拍带联系我的工作人员，所有联系我的工作人员，我都第一时间给了他们反反馈，以及加我微信说要求我必须要有一点入账的，我也入账了在上个月。但是目前我的交通事故按在身上走二审，我本人没有这个偿还能力。他们不停的在给我打这个电话，而且语气非常的坏，对我本人造成了很大的影响。我目前工作已经丢了，我不能确定是不是拍拍贷的催收搞丢我的工作的。但是他们催收不停的给我的工作单位打电话，现在我被迫离职了，我的社保也断缴了。那么请问我在没有个人能力的情况下，为什么不停的要给我打这个电话？现在我投诉上海拍拍贷，他们联系我的工作人员各种五花八门，每一个工作人员之间都不对接我的情况。接了电话之后，需要我重复去跟他强调我的情况，我已经舌头都说疼了。我非常配合了，你可以把我的东西扔给第三方，让第三方来联系我，去交费也好，去调解也好，怎么样都行。但是如果是这样的话，我觉得没有意义，因为我已经提前告知了，我暂时短期内都没有办法进行调解。调解无非就是要求我还钱。我现在没有这个经济能力，他不停的在给我打，我不清楚这是什么原因，是要把我逼的份儿吗？

本人爱人陶*女士，身份证号:320104*********240，20年疫情影响，在上海拍拍贷金融信息服务有限公司旗下的网贷 拍拍贷 借款，因工作丢失收入减少导致还款逾期，现在也在努力的还款。目前就只拍拍贷一家欠款，上海拍拍贷金融信息服务授权委托第三方公司使用未注册号码，通过非法渠道获取本人爱人的现工作单位，进行语言威胁、暴力催收、爆通讯录，恶意泄露本人爱人信息等方式多次骚扰本人亲友，导致本人爱人工作单位已通知本人爱人择日主动离职，严重扰乱本人爱人及亲友的正常工作生活。 其行为已经严重违反互联网金融逾期债务催收自律公约:第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。 严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》:该法律明确规定了个人信息的处理规则，包括个人信息的处理条件、处理者的责任和权利、个人信息的保存和销毁等。其中，个人信息处理者不得违法处理个人信息，包括但不限于未经同意或其他法定条件的情况下处理个人信息。 《中华人民共和国刑法》:第253条之一规定，向他人出售或提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。这条法律规定了非法获取、出售或提供个人信息的刑事责任。 《网络安全法》:第44条规定，任何个人或组织不得非法获取、出售或向他人提供个人信息，违者将依法承担民事责任、行政处罚或刑事责任。 本人目前诉求，请上海拍拍贷金融信息服务有限公司其委托公司立即停止对本人爱人及亲友的恶意违规催收行为，对恶意泄露个人信息的行为做出解释，并消除消除影响。

我于2018年在拍拍贷平台贷了一笔贷款12000，后续因为疫情，失去工作，失去收入来源，无力偿还，导致逾期，拍拍贷第三方催收在能够联系的上本人的情况下，本人也告知自己不是不还，是目前没有还款能力。该工作人员泄露我隐私，骚扰我单位领导等第三方无关人员，对我的工作和生活造成严重影响，要求对该工作人员作出处罚，并停止骚扰第三方无关人员，否则，我将用法律武器维护自己的合法权益。

本人在上海拍拍贷借了笔欠款，期间有分期还过，前面还的全部入了利息，后续因为疫情原因，切投资生意失败，无能力处理，这期间拍拍贷委托催收人员，暴力催收我，通过非法查找的方式查到我联系人电话，通讯录电话，对他们进行骚扰恐吓，最近又通过非法查找方式，查到我社保，工作单位，用短信和电话方式骚扰我公司，对其短信轰炸，导致我工作存在失业情况，被拍拍贷恶意催收，名誉受损，工作失业，拍拍贷完全涉嫌违法，触犯了个人信息保护法，来非法获取我的一切信息，要求立即停催给予说法

我在2024年8月9号接到拍拍贷人员电话说把账户的钱灵活贷全部借出来，然后第二天再还回去就可以给我账户升级和降息，还给了我一张此次借款利息的7折卷。我和拍拍贷人员通着电话就一步一步操作了，第二天还款，扣了我两回费用合集一千多元，如下图，联系拍拍贷客服给我的回复是没有查看到我是灵活贷，扣的是定期贷提前还款的手续费，还问我有没有借款时候的截图，我借款前他们升级的工作人员能查到我的操作，借款后他们已差不到我是灵活贷为借口，扣的定期的费用。

本人早在逾期前就已经联系app客服工作人员，但第三方催收还是恐吓我，暴力催收是违法行为。并且催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。催收人员不得冒用行政部门，司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。如果违反，还要再次骚扰我恐吓我，骚扰我朋友，

本人因资金周转不过来，在6月份的时候提前通过拍拍贷400电话主动致电延期还款一事，但拍拍贷最近几天天天电话骚扰，导致心情烦躁，没办法正常工作，另外拍拍贷将本人的电话私自交给第三方机构，泄露本人个人隐私。之前沟通因资金周转不过来需要缓期3-5年，如果我的资金回笼我会主动联系平台，但，近期总有各种电话骚扰。请监管部门严查此类高利贷公司，给老百姓一个干净、祥和的生活环境。

本人于近期从8月9日开始一直到今天，没有都有收到拍拍贷平台催收信息，但本人从未参与网贷以及拍拍贷平台业务，甚至广告都没有点开过，不知道拍拍贷平台从哪里又是通过什么手段收集到的我私人信息，令人恐慌

我在努力工作挣钱，他们暴力催收，骚扰我的家人和朋友，高利贷，严重影响我的正常生活

我在该平台 借款多年，有多笔借款结清 现在发现借款费用远远超过了国家规定的年化率，跟此平台客服联系，客服说会给回复 一直到现在也没有回复 再次致电客服 客服回答说我的电话是否有拦截 联系不到我 我多方面都检查过 并未开启拦截 怀疑平台敷衍了事不想解决问题 问题没解决 态度还很强硬 超出年化率的24没人解决 多出的担保费并没有明确告知借款人 还有王法么 又给自动完结了 虽然说现在没有欠款 也没有订单 但是结清的就不管了吗？以前多付的费用没人管了？ 老百姓的钱不是钱么？都是辛苦钱 贫什么要多付给高利贷平台 没人处理就完结了么投诉无门么 你不给我退费结果我就继续投诉你们 我就不信好几万块钱里面的融担费退不回来 再敷衍两次我就找金融监管部门