长城坦克汽车盲定订单退款协商失败

本人2024年7月17日在成都市锦江区锦江大道东创建国汽车集团成都天韵车业有限公司全款购买了一辆坦克700，价格518000元。然后从成都开到拉萨使用，从成都到拉萨市是行驶了2500多公里，这个路程走了3天，然后车辆在拉萨接送小孩上下学使用了不到7天，行驶途中，车辆引擎盖突然爆炸，这个车辆抛锚。整个车辆可以调查使用信息，从买车到车辆坏了，实际使用时间不到10天，然后投诉无果，退车无果，这就是我们国产车企对待消费者的态度。幸亏车辆是在低速行驶，如果在高速上发生这样的事，后果不堪设想，我希望有关部门能够及时解决我的诉求，及时给我们消费者一个答复，毕竟50多万的金额也不算小数目！

新车刚买了4天就出现故障，到现在都不给个处理方案，拖拖拉拉，

新车提车时发现汽车有前车门有刮擦痕迹，进一步发现此处有凹陷。店面不做赔偿，只做维修。尚未提车就发生维修，不满意处理方案。

我于2025年5月2日在东莞市启升汽车销售服务有限公司看了坦克300并交了订金，销售在我不知情的情况下在我手机上进行锁单，后续并以锁单为由不退还订金，我现在不想买了他们跟我协商结果是不退订金且威胁我除了在他家店外的任何一家4S店购买的话4S店都会受到5万元的罚款，请问这是什么逻辑？我不想买退订金也不行，买的话还只能在他家店买？请问消费者的权益谁来维护，找厂家反应一直含糊不清给不出具体结果！

我在青岛即墨区哈佛4S店被销售欺诈诱导消费，销售还私自锁单，被发现后想退订金，4S店拒不退还。他给我的价格与我实际支付的价格不一致，存在欺瞒行为。

长城坦克500hi4z终身免费保养*局 本人于2025年4月全款购买坦克500hiz，当时4s店员说厂家有政策3980可以终身免费保养，询问4s店员多长时间保养一次，说是一年需要保养两次，我算了下送的5次保养两年保完，这个还是划算的。当时店员介绍的话说让我一直认为这个是坦克官方的活动，于是不疑有提车的时候车款和这个3980都全款付钱了，当时4s店员也没说签这个终生保养的协议。 提好车以后，我刷到个坦克保养*局的帖子，于是我打了官方客服询问这个免费保养的事，客服说坦克500hi4z根本没有这个活动，是4s店自己整的，并且告知我保养是首保5000公里，以后一年或者1万公里才用保养，我直接一个晴天霹雳真没想到坦克授权且本市只有一家的坦克4s店这么欺诈消费者。打电话问4s店的销售问这个事才看到协议，发现坑这么多，首先不能全国通保（前五次坦克的免费保养都是全国通保的）其次不是官方的活动去保养只能去本省的几家他们公司旗下的4s店，于是跟4s店员协商退这个终生保养3980的款。 第一协议我从没看到过更没有签过字协议无效。 第二对于保养的周期给了消费者错误信息。第三此政策不是坦克官方的政策错误引导欺诈消费者 第四没有给我看协议且对协议充分告知的情况下就让消费者交了全款违规操作。 就是这种情况下4s店都不退款，官方客服反映了也没音讯

我于3月12号在江岸区中一路长城坦克4s店看车 销售说说办理分期优惠特别大诱导我贷款 销售说 要先交订金3000元才可以办理分期 并且没有订 金合同只有一个发票收据 收据上还写着增值服务 费并没有写订金我问销售为什么收据不写订金写 增值服务费销售说他们店订金发票都是这样写的 这算不算挂羊头卖狗肉的欺诈行为呢 折腾了一个 星期浪费我大量精力和时间 结果销售说银行贷款 批不下来让我办理厂家金融的高利息分期贷款这 一环套一环这我肯定是不能接受综上所述我已经 完全不信任这家4s店 毕竟分期也办不下来优惠 也没有 因此我要求4s店返还我那3000元订金维 护我的合法权益结果4s店不作为不理睬不退还 无视我的请求我要求市场监督部门调查此事

本人于2024年5月28日在大同市万瑞祥坦克4s店购买一辆坦克300铁骑02越野车，行驶8800公里，车辆频繁出现故障，发动机漏油，油表不准（维修更换配件后仍未解决），底盘高度不一致（售后无解决方案）。

我于2024年12月12日在成都东创国城实业有限公司购买坦克400hi4t越野版 ，在2024年12月13日早上9时用车时汽车打火出现异响（异响声大），购买车辆时未向我告知是库存车， 侵害了知情权，并汽车质量有问题，我的诉求是退换车辆。

我在2023年1月份在凉山州盐源县购买了一台长城坦克500汽油车。使用到10月份的时候这辆车就随时出问题。主要问题就是，车门打不开，智能钥匙感应不到系统。要等5个小时左右才可以把车打着。给我的生活带来了不便。之后我就打过几次长城汽车股份有限公司的售电话，他们叫我去西昌市4s店和攀枝花4s店去检查。我都去过了。每次去都是说要升级，升完级也一样没有把问题处理掉。同款车型就我买这辆出现这些问题，2024年7月份紧急制动也不能用了。现在我的诉求是退掉这辆问题车。