壹件事（苏州）科技有限公司虚假宣传及欺*消费者

公司与2024年11月23日与 壹件事(苏州)科技有限公司 签订微信小程序制作合同，按照合同约定，费用包括1、系统搭建;提供免费的服务器、域名，并约定小程序功能包括:砍价、预约、拼团、整点秒杀、商品预售、社交送礼、N元任选、套餐组合、电子卡密、限时强哥等等50多项功能，在交付时，壹衣件事(苏州)科技有限公司明确要求另外加收服务器费用，并只提供基础功能，其他比如商品预售、交送礼、N元任选\电子卡密(多商户等功能都需要额外收费。并且不知羞耻的表示后台都已经添加好，开通需要另外收费。这个和只能看不能用一样，向这样没有诚信的企业，简直是丢苏州工业园区的脸。附件是合同约定功能，和后台实际功能。可以签订后，壹件事（苏州）科技有限公司完全不顾合同约定，一直按照他公司内部套路过来，设置各种门槛，加收费用（相关费用在约定合同已经包括在内），对于客户投诉，完全置之不理，并不害怕主管部门查处。相关套路公布如下： 一、低价引诱，虚假承诺。 该公司主要目的就是想要你先交钱，不管你说什么需求都可以承诺，包括免费提供服务器、域名、你所讲的任何功能。然后对低价的解释，对外就是云平台有返点，终身免费，等到要服务的时时候又是另外一套说辞。 这里要说一下价格，部分网友之所以被*也是抱着试一试的心态，后面再一步步入坑，该公司设计了一整天入库流程，后面再一一说明。市面上小程序普遍价格都在1000以上，也有免费的，所以提醒广大网友一定不要想着低价。 二、步步挖坑、不讲诚信 1、网站空间是要另外收费的，如果你要免费就会给你开通一个7天试用的账户 2、页面设计也是另外收费的，开通账户后，没有任何内容，一片空白，后台也没有相应的模版可以选择。 3、功能开通需要收费的，和之前承诺的功能列表，这里比较搞笑，服务群内关于这个的回复。 他们管后台看得到的功能就叫免费使用，开通是另外收费，这个和*婚差不多，就是只能看不能睡。 三、脸皮厚，完全不怕投诉 公司对于这些情况有一套应对话术，一付死猪不配开水烫的样子，目前已经在12345和315平台进行投诉，同时也在群里告知，他们依旧无所谓的样子

我于2024年4月16和該公司联系，該公司要求我只要提交400费用就可以帮我建设小程序。我多次询问，除了400还有没其他费用，客户说没有了，于是我支付了微信400元。当我支付后，該客服拉我到一个微信群，微信群全部是是壹件事公司的人，然后又联系我要交300元云端服务费，我当时就迷糊了，刚不是说没其他费用？又要交300块，我问到小程序有没有卡顿现象时 他们又说交980- 2940不等的费用，我没有同意 没有交那300元费用 提出退款他们又说还有升级版服务器 我没有同意 要求退款 他们说需要走流程 到10月 10号我问他们 他们说退款会通知你 还在走流程，我诉求将400元退回

我于2024年9月26日，通过抖音联系到他们做广告宣传微信小程序，承诺399元，制作微信小程序无任何费用，后期又说，有300元认证费，这个是必须交给微信的官方认证，完事以后，又叫各种服务器费用，说还有免费的，我选择免费的，在我选择免费以后再也联系不到他们，微信跟他们说话也不回，各种不回，最后我到抖音私聊他们，他们不承认有这家公司，最后通过抖音给我拉黑了，我的诉求，退回我所花的700元费用，这不就是赤裸裸的欺*吗？

我于2024 9月14号找到这公司去帮忙制作小程序，花了$399设计费和900永久认证费。然后一直欺*我填资料，直到4月2号说要买阿里云才能搭建小程序，就付了$2880给他们买阿里云。到9月28号朋友帮我的时候发现从来没有官方认证，问他们什么时候搭建好又不回覆。一直叫他们提供证明，无论是官方认证或者阿里云端购买单据都没有提供给我。直到上网查询找到公司名发现自己被该公司诈*了，网上有很多受害者。我的诉求是追回$4470。

本人2024年9月9日在抖音刷到壹件事（苏州）科技有限公司投放的广告，广告内容是帮助企业或个人定制微信小程序，价格低廉，性价比超高，于是留了联系方式。第二天也就是2024年9月10日，壹件事（苏州）科技有限公司销售人员通过加我微信联系到我，通过微信发我两个小程序模板，并承诺这种小程序费用仅需400元，并且终身使用售后；再我询问后续还有其它费用吗，对方回答除了需要支付腾讯300元认证费，其他没有费用了（以上均有微信聊天记录）。当我问她后续小程序云空间要收费吗，对方让我放心，说她们用的是阿里云的服务器，他们技术老师会根据您的用户体量以及应用场景来给您配置服务器的，且不限制上传内存空间的（这里由于买卖双方存在信息壁垒，本人也不专业，她们先行诱*消费者与其进行交易，属于价格欺诈行为）。当我付完400元小程序费用后，对方又以各种优惠活动诱导我购买了900元四年的小程序认证费（有微信群聊天截图）；后面对方让我选购阿里云服务套餐，虽然很无奈但是想着前面已经付了一笔钱了，且急着营业，就咬牙还是付了3360元4年的云空间服务费用；但是对方交付小程序时，给我的只是一个空壳框架（跟交易前他们发我的模板不一样），对方讲如果需要那种效果的话还需要1580元，如果不付钱，就让我自己去装饰搭理……如果托管的话后续每个月还要2680元/月。更可恨的是他们交付我的小程序产品，故意隐藏了好多功能（这些功能在市面上都是必须的），说如果打开这些功能的话还需要我额外购买（微信聊天截图他们说一些插件需要额外购买）。在她们对价格误导，隐瞒，使得本人在购买时无法获得完整的产品信息，从而做出非理性的购买决策。我感觉被他们价格欺诈，要求共计4660元全额退款！

我于2024年8月29日和該公司联系，該公司要求我只要提交400费用就可以帮我建设微信小程序。我多次询问，除了400还有没其他费用，客户说没有了，于是我支付了微信400元。当我支付后，该客服拉我到一个微信群，然后微信群全部是是壹件事公司的人，然后在群里，他们技术又说：要交300元注册微信认证费用，我当时就迷糊了，刚不是说没其他费用？又要交300块，于是我还是交费了（实际认证费用只扣了30元），到了9月3日早上时候，他们说小程序搭建好了（其实只是他们公司内部的一个虚拟后台，没任何作用），还要我交980至3000多不等的服务器的费用。我说可以小程序搭建好以后再缴，他们不同意，我觉得就是一个套路，一步一步引人交费，然后进行诈*欺*行为，不想被继续套路下去，决定这个微信小程序不作了，要求退款，他们就找各种理由不肯退，我诉求将400和300费用全额退还。也警醒广大朋友别入套！

5.26向本公司人员咨询小程序，该人 员称400.没有任何费用，做小程序加跳转卡片，然后拉我进群后，进到群里就开始说注册微信小程序需要300元注册费，本想是微信平台也是给腾讯交，也没犹豫交了，注册完对方开始说又要年服务费，从几百到5千➕的选择，看到这种情况，我果断放弃不交，并要求退费，有对话做凭证，对方表示退费，并答应1-7个工作日给我退费，我按照他们要求等待7日，竟然贵公司里没有下文，本人严重怀疑此公司存在虚假宣传，虚假广告，从前端的销售到后端的服务，各个环节都是套路，大家都是做互联网业务，这样服务和态度还是给微信做小程序，真的影响微信的信誉，本人要求很简单，处理退费认证费300元自己认了，剩下400给我退还，结果贵公司这样的态度，把消费者当什么呢，态度就已经很恶略，望有关部门重视此事!我现在要求退还全部费用，认证注销我不要了，就不相信这种事情没有部门监管吗

我于2023年11月4日，在小红书软件上看到餐饮小程序制作的推广广告，私信咨询加了微信后，商家用自己无法兑现的功能，以及不事先做说明，诱导我付款消费，支付后发现服务选项不真实且没有我需要的功能，后面因为微信小程序认证诈*我，操作一步就要求加钱付款才能进行，微信消息通知需要有服务号也不说明，我没有企业服务号但是他已经收了我钱，系统使用不了也没有用过，申请退款也答应了，但是一直不兑现拖着，非常过分，从答应退款到今天已经3个多月了。诈*行为还在继续，小红书上面他账号已经被封了，没办法投诉举报。我的诉求是全额退款。

2024年3月27日，我通过微信添加壹件事（苏州）科技销售服务人员的微信，说微信小程序制作终身免费，花完钱告诉我还需交服务器的年费，最开始的时候拉我进二十几人的群，结果刚开始发一堆详细说明，服务器花钱的就在里面，但是没特别跟我说明，我自己微信认证通过以后，让制作小程序才跟我耐心详细讲解，本身就是外地企业，而且在沟通过程中给我的电话我打过去也无法接通，说是法人电话，现在又让我花一千七百租服务器使用权，我小程序都没看到就让我又花钱，早就说过让退款说啥不给退！特过分！我现在就要我的399费用，我不在这做了！明显坑人的企业。

壹件事(苏州)科技有限 在网络上打虚假广告， 苏州高新区狮山路金狮大厦8E3-01室壹件事(苏州)科技有限公司本人与壹件事公司微信客服联系，在该公司客服介绍功能以及答复制作的小程序能够满足我的要求之后，付了钱，后面拉了一个群，答应的要求没有制作，目前联系不上该公司人员，微信不回复，钱款不退，小程序制作也停滞，我网上搜索后发现有许多人也和我一样被这个公司*，目前诉求为该公司将1480元人民币全部钱款退回，对方经营异常，还可以为所欲为的实施诈*，一步一步的引诱我付款，过度承诺，欺*消费者