已完结
关于AAA教育未明确告知退费*引发的投诉
我于*期报名参加了米兰设计周比赛,缴纳了200元报名费。提交作品时,因同学未明确通知参赛信息填写规则,导致我填写的个人信息出现错误。发现问题后,我立即联系主办方申请退赛并重新报名,但对方以“赛程规定提交后不得修改”为由拒绝,并强调“退赛不退费”,称提交作品即视为享受*台服务,费用不予退还。
经核查,主办方在官网和微信公众号的赛事公告中,仅说明“参赛费用于评审、证书制作等用途”,但未明确标注“退赛不退费”条款。此外,报名时签署的参赛协议虽提及“退赛不退费”,但该条款未以加粗、弹窗等显著方式提示,而仅在冗长协议中隐蔽提及。我主张主办方未尽到充分告知义务,且未实际投入评审资源(作品尚未进入评审阶段),拒绝退款显失公*。
我的主要诉求是
- 退赛退还200元报名费;
- 或允许免费更正错误信息后继续参赛。
投诉编号:98529873
投诉对象

AAA教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#收费问题
#退款纠纷
投诉进度
