投诉详情
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南京银行未经同意开通个人养老金账户并删除聊天记录

南京银行不经过我的同意,私自给我开通了个人养老金账户。2025年3月18日找她们客服咨询时,一开始就和我说开通了会有什么福利,我表明不想要这个卡时,又告知我可以自己销户,我一再表明我想知道为什么我的信息会被泄露,客服就只会一味的让你提供个人信息。(该聊天记录已被南京银行删除)我的同事提供了个人信息,他们就让开户行的负责人打电话,就表示他们没有操作过,全是系统自动操作的,让我们自己去银行销户。在此投诉的诉求是,让南京银行得到应有的惩罚,并给广大被在不知情的情况下办了卡的客户一个合理的解释,为什么我们这些人会被自动开卡,现在能自动开卡,以后是不是能自动转钱,现在能删除聊天记录,以后是不是能删除转钱记录?
投诉编号:98528032
投诉对象
南京银行
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传#未经允许开通业务#隐私泄露
投诉进度
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