关于在微信小程序购买中安众保汽车保障保险时遭遇虚假宣传及退款问题的投诉

本人于2025年3.7通过微信支付购买了众安众保车险。销售员进行虚假宣传，本人车辆出险后，电话几乎联系不上，微信加了理赔员，态度恶劣，迟迟没有消息。后本人去大保险公司查询，显示本人车辆属于脱保状态。套路营销。

苏F D M 6855电车3月27的事故，到现在都不赔付打电话，微信都不回，二个多月了我天打电话都没有用

我在众安保汽车服务推销员买了一份车险，销售人员虚假宣传、套路营销、以正规保险公司为由行欺诈交费，全程没有保险样，我要求全额退款，售后不同意要求扣百分之20，申请维权

投诉公司：新疆众安众保汽车服务有限公司第二分公司 地址：河南省商丘市柘城县浦东街道办事处上海南路东方家具城二栋101号二楼205室 2025年2月27日该公司人员自称是众安保险公司人员，通过微信诱导购买保险，但出险单据是保障单“众安众保汽车保障商业单（电子单）”，不是保险单子，涉嫌冒充正规保险公司名义进行销售。于3月14日平安保险公司人员打电话告知还没有续保，于是于该公司销售人员沟通，于3月27日提出退保，还一直推脱说是众安保险公司，退费无果，该公司人员以假冒欺*手段使我购买了该公司产品，现在被我识破其假冒欺*行为，却不给退保，这个结果不能接受；诉求全额退还所支付的不正规保险费用（具体金额：1337元）。 另，4月3号向河南省商丘市拓城县市场监督管理局投诉，4月7日告知不属于该局职责不予立案，若这里也不给立案请提供维权路径

我于2025年4月9日，有自称中国平安保险公司联系我。卖保险一直称是中国平安保险，交完费合同发给我一看是众安车服。我的诉求是全额退款

2024年12月31日在平安保险买的车险，2025年3月19日发生追尾，之后联系保险公司，说我买的不是平安是众安，然后众安理赔人员加了微信以后不回消息，后来我打电话投诉，对方说沟通理赔，结果到目前2025年4月8日还没有理赔，没有后续进展，我的诉求是要求保险公司正常理赔

我买了车保险，我现在要退保，连工作人员都找不到，然后打车保公司电话也没有人处理