已退款
时光分期贷款利率及费用问题投诉
本人在时光分期贷款几笔,查询了贷款合同利率为10%左右,实际时光分期平台通过担保费担保咨询费等,我被收取利率高到35%。且不允许提前结清。现要求退回不合理收取的费用约2000元
投诉编号:98527509
投诉对象

时光分期-时光金科
近30天投诉解决率79%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
15400元
投诉问题
#虚假宣传
#乱收费
#提前还款
投诉进度
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时光分期暴力催收并侵犯隐私
我的时光分期借款由于工资半年没发导致逾期,时光分期不但给我通讯录他人打电话还不停发信息,严重影响他人和我正常工作生活,有什么直接联系我,我还没有失联啊,打电话催收人员态度恶劣,存在暴力催收行为,我不是故意拖着不解决,还是还没有凑到资金,现在找的涪陵人民法院特邀九品调解中心,根本没有解决问题的思路和办法,只会骚扰他人,起不到任何作用,希望可以让能够协商的人员联系我本人,不要暴力催收,侵犯我个人隐私权。

投诉时光分期-时光金科乱收费及高利息
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时光分期-时光金科暴力催收及无法联系客服
我于2024年11月16日多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码,人工无法转接,电话无法打进。我本人由于失业,前公司拖欠薪资和社保被迫离职,现在经济困难没有收入,导致目前无法还清债务,想主动联系平台进行协商,但是寻求多种方法无果。平台甚至连借款合同都隐藏不让查看,今天就收到第三方催收的威胁信息和电话,称11点不处理就会联系紧急联系人和骚扰前司单位。根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪,目前联系不上平台,只能寻求贵平台帮助

投诉时光分期未经同意收取960元会员费和加快审核费
我在2024年11月9号在时光分期上贷款8000元。在本人不知情的情况下时光分期隐藏办理权益服务并与2024年11月10号0点01分从我银行卡里扣除960元加快审核以及所谓会员的服务费。贷款本身就有利息,这个服务费就是变相加高利息或者砍头息。我要求退还960元的费用。贷款本来已经下来,也有相应利息。我根本不需要办理会员和加快审核的服务。

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我于2024年12月15号号在平台借款2000元,欠平台只有2000多了由于平台借款过多加上卡片非柜面导致多个平台逾期,我也正在积极向银行方面提出申请,因为银行方面一个月的解控机会,我逾期第一天你们催收就威胁恐吓,我吃了你们的饭了吗,还有你们放款没有合同没有年化率,担保费合法吗,利息合法吗,你们催收威胁恐吓我,搞心态不处理我的事项,我不会结束投诉的,还有你们客服催收要多多培训,素质真差说话真恶心,一上班九点半就打骚扰电话,为了完成催收业绩每天跟我聊天,今天开始不报工号不报平台全部设黑名单,催收事项不处理我不折诉,我会用法律武器保护自己维权到底。图片是相关催收人员手机通话全部录音

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未授权扣费及高利贷问题投诉时光分期-时光金科
在本人不知情、平台未告知、本人未收权的情况下,被收取了担保服务费、会员费等多项费用,年化利率超过国家规定的24%。要求退还不合理扣费。

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时光分期暴力催收。各种恐吓威胁,爆通讯录骚扰家人,同事及公司领导,请尽快帮忙处理,联系品牌方道歉,并停止一切暴力催收,不然将用法律保护自己。请联系品牌方或者品牌方客服人员给我电话道歉,并且合理解释,协商还款请品牌正规工作人员我本人联系,本人手机号:131****2591

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