投诉详情
已解释

被误导签订POS合同并支付押金要求退款

本来想办张信用卡备用 3月17日业务员冒充银行工作人员以办高额信用卡偷签pos合同押金 过来现场找我 一时忙 本来拿张信用卡申请表 后面弄好 他无缘无故拿一个POS给我 让我注册会员 我忙就想着快点弄 问他可以提现吗 他说可以 就稀里糊涂付了 忙着去做事 付完钱后 在问能不能提现 他才回一句 每个月刷500之上 要刷3次以上才能提现998元 当时就有点后悔了 忙完事情 越想越不对 一切操作都是业务员 我误是办卡流程 就签字 付款了 会员不想要 pos机更不想要 麻烦退钱 pos收回 那个业务员电话187****1171 微信账号 wxid_w4hekldmm9m822 收款方电话181****2175
投诉编号:98526204
投诉对象
新e付-海科融通-恒付通-牛pos
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
998元
投诉问题
#虚假宣传 #霸王条款 #激活费押金
投诉进度
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被海科融通诱导支付押金但信用卡未办理成功
我在2025年3月26日接到了来自农业银行信用卡的工作人员电话,他说可以联系工作人员上门帮我办理信用卡。由于我没有办理过信用卡,我说可以,因为我也有办信用卡的打算,工作人员上门后并没有给我说清楚,他并不是农业银行的人员,他要求我出399的押金,并保证卡一定会下来,但必须要先支付399押金的pos机钱,我把399给他支付完后,我的卡一直没下来。我当天问他,我的卡怎么被拒了?他说没有关系,这是机器人,需要等待审核3至7天,我等了两个星期左右,后来我意识到我是被*了,我第一时间找他质问,他不回复我,我立马去了警察局,警察局说会帮我一起联系这位工作人员。可是后来他却以有我视频为证而拒绝退还。可是我最终的目的是要办下来这张卡,并不是这个pos机。我当时确实知晓需要每个月消费8000元,连续三个月可以退还押金。可是连卡都没有我怎么消费,连信用卡都没有办下来,我怎么在pos机上消费,去退还我的押金呢?我现在联系不上这位工作人员,我要求退还我的399押金,因为我是想办下来卡。后来才意识到自己是被诈*了,我不想更多的人被诈*。,后面工作人员联系我,让我等待6.27号自动退款,我等了三个月,现在还是没人处理,我只想把我的钱要回来,我真的不容易,一个女孩送外卖,我没有钱,请不要伤害我了,我快奔溃了,我想我把我的399要回来,这对我来说是一笔巨大的损失,我快坚持不下去了..求你们帮帮我吧
已解释
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我于2025年2月24日电话联系上门办理建行信用卡,过程中需要加办一部POS,我说不需要办理POS,他说必须办理POS才能办理建行信用卡,办理建行信用卡过程中同时也办理了一部海科融通的POS机,并且支付了399元的POS机押金费用,刷卡前我多次问他这个钱多久可以退,服务人员多次强调:你只要不使用两个月后随时可以退还,过了有半个月我建行信用卡没有审核通过,海科融通POS机的上门服务人员也不接电话,我本月多次打海科融通客服电话010-83****89,及40******88这两个电话并且提供了当时我和海科融通上门服务人员的微信对话截图及POS照片和399元的押金付款截图,都没有得到回复及解决问题,我希望能通过本平台得到解决,谢谢。事情根本没有得到解决望平台及时处理。
已解释
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我于2025年2月24日电话联系上门办理建行信用卡,过程中需要加办一部POS,我说不需要办理POS,他说必须办理POS才能办理建行信用卡,办理建行信用卡过程中同时也办理了一部海科融通的POS机,并且支付了399元的POS机押金费用,刷卡前我多次问他这个钱多久可以退,服务人员多次强调:你只要不使用两个月后随时可以退还,过了有半个月我建行信用卡没有审核通过,海科融通POS机的上门服务人员也不接电话,我本月多次打海科融通客服电话010-83****89,及40******88这两个电话并且提供了当时我和海科融通上门服务人员的微信对话截图及POS照片和399元的押金付款截图,都没有得到回复及解决问题,我希望能通过本平台得到解决,谢谢。
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已解释
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已解释/道歉
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已退款
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