挚爱一生诱导消费且虚假宣传，要求严惩并退款

投诉挚爱一生文化创意有限公司（统一社会信用代码：91****05MADM7U3G0G）诱导消费、虚假宣传、存在欺诈、拖延退费等侵害消费者权益行为。 1.诱导消费，通过长时间交谈、逐步降低服务价格、提前打探本人经济情况、操作本人手机调整信用卡额度、以本人身边没有人能就情感问题为本人提供合理建议等说辞拒绝本人离开、不正面回答本人就服务内容提出的合理询问且运用反向质疑话术pua本人等方式诱导本人购买该公司服务； 2.虚假宣传，国家企业信用信息公示系统显示该公司成立于2024年5月16日，与该公司提供的相亲成功案例时间无法匹配；推销期间称匹配条件、个性合适且满足本人要求的异性，要求本人进行性格测试，询问本人无法接受的个人习惯等，在本人明确说明不接受对方吸烟的情况下实际介绍的异性当着本人面抽烟，见面的异性个性与本人严重不搭，且并没有提供宣传的反馈约见对方见面感受、提升约见对象质量等服务（吸烟的约见对象为本人见的最后一个，质量不仅没升，反而突破本人底线）； 3.未明码标，提供服务的价格没有明确规定，同样的服务给不同消费者制定不同的服务价格，且在诱导消费过程中随意下降； 4.消费欺诈，一是诱导消费和虚假宣传，见第1、2条；二是本人与该公司共签署两份合同，签署第二份合同时，本人明确询问两份合同有何不同，对方解释第一份是约见服务，第二份是课程服务，但本人事后核对两份合同条款时，发现两份合同服务内容条款完全一致，根据对方手工填写的合同内容以及补充协议，第一份合同提供不限时间、不限人数的约见服务，第二份合同提供约见服务+课程服务，第二份合同部分服务内容已在第一份合同的服务范围内，而挚爱一生工作人员的口头解释与合同明显不符，存在欺诈行为； 5.未履行合同告知义务，两次消费均为先付款，对方后出示合同，对于格式条款内容尤其是对消费者不公平的违约金条款未在付款前告知； 6.偷税漏税，两次消费均未开具发票，且第二次消费收款方与合同签署方不一致，收款方为北京余生有约科技有限公司，而非合同签署方北京挚爱一生文化创意有限公司； 7.拖延退费，本人4月27日要求退款，截至本人提交投诉当天，已经15天，根据侵害消费者权益行为处罚办法，构成故意拖延。 综上，本人主张返还两次消费共计90400元。

我于2024.9.11被北京挚爱一生文化创意有限公司电话邀约至店内（北京市朝阳区国贸建外soho东区b座1604）沟通红娘相亲事宜，期间未提及收费问题。 到现场后红娘孟尚将我带入小房间内与我长时间、高频率输出，并制造年龄焦虑后要求我选择3万、5万、10万相亲套餐。 不选择不让离开，在将近四个小时的沟通后我筋疲力尽表示价格太高不愿接受。后孟尚现场现场告知愿意为我安排三次相亲，如不成功全款退回。我为了尽快离开同意付款2万元。 回家后我上网搜索相关案例后发现不对，第二天一早告知孟尚“我前晚已同意与追求者尝试相处”，目前无相亲需求要求退款。 自9.12早至今以各种理由拖延拒绝退款。 因未开始任何服务，我诉求全款退还。 经我核实目前至少七位受害者仍在维权中。

本人 2025年 4月 20日 在 北京挚爱一生文化创意有限公司 进行 婚恋介绍 花费 29800 元，该机构诱导消费，第一位“老师”一见面就要求查看本人各类花呗借呗及银行信用，查看之后第二位孟老师进来聊了大概2个多小时，价格本人对于价格觉得太贵在犹豫，但是他们依然劝导我进行信用卡，借呗，花呗消费，在他们的影响下于当日下午19点用花呗支付29800元，在付款完成后孟老师才给我拿合同并让我签字，之前从未告知要签合同，并未告知一切合同注意事项、条款适用性规则及违约金等重要事宜，返程中回忆起发现该商家存在的不良诱导消费行为， 本人在后续搜索该公司帖子及互联网评价后，认为该公司存在诱导消费，虚假宣传的嫌疑，决定与对方解除协议，目前服务并未开启，我的诉求是终止服务合同，要求全额退款。签约后，机构未提供任何实质性服务（未推荐人选、未安排咨询、无服务记录）。 请求监管机关介入处理，帮助我追回退款，并对相应商家的不法行为作出处理。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容 退赔费用。” 机构以合同约定“20%违约金”但： - 该条款为未显著提示的格式条款（《民法典》第496条）； - 违约金远超机构实际损失（《民法典》第585条）； - 剥夺消费者主要权利，属“霸王条款”（《消费者权益保护法》第26条）。 **机构存在失信风险** 本人在网络公开平台查证，该机构涉及多起“虚假宣传”“拒不退款”投诉，已严重动摇合同履行信任基础。 **诉求**： 1. 立即解除合同，全额退还29800元； 2. 撤销不合理的违约金条款。 3.删除本人的信息

2024年7月21日，该婚恋诈pian公司的线上销售甘某（化名），线上以不实婚恋信息诱导我至其位于朝外soho的门店，在其相亲小隔间内，销售红娘马榕悦（化名）和红娘孙晶等人，对我进行长达四个小时以上的洗脑，施压催促我先扫码付钱，19800元，完全不提合同内容的事，之后才出具合同，合同内容与其红娘口头承诺完全不一致，条款全是霸王条款，确系阴阳合同。合同签订后，介绍的对象也不符合我资料卡上提出的要求，水分过大，确系浪费我时间、见面次数、交通费。红娘孙某还一再贬低我、pua我，给我的生活和工作造成了很大困扰，必须让其拿出相关心理资质，赔偿我精神损失费。2024年9月8日，该zha*公司红娘又以老乡的身份，放松我的心理防线，在我明显不具备支付能力的情况下，诱导我签订升级服务，20000元，也是先让我扫码，后出具合同，又一次的欺诈我。这早已脱离婚恋性质，违反我国刑法合同诈*罪、民法典、消保法。我意识到被*后，在咱们消费保平台和其他网络平台上发现已有数十上百名受害者被*，每人被*数千到数万不等，有人甚至被*十几万二十几万元。该诈pian公司前身为北京伊人伊恋，现在新注册的壳为北京良辰文化创意有限公司。这是一帮珍爱网yu孽出来创业*人，下辖公司不限于深圳伊恋云信息技术有限公司，上海牵爱缘婚姻介绍服务有限公司，上海禧堂意笙之约婚姻介绍服务有限公司，深圳牵爱缘文化创意有限公司，北京不见不散文化创意有限公司，大连为你寻缘文化创意有限公司，沈阳初见信息技术有限公司，沈阳你的先生文化创意有限公司，大连不见不散文化创意有限公司，大连你的先生文化创意有限公司，北京余生有约科技有限公司，北京良辰文化创意有限公司，北京伊人伊恋文化创意有限公司，幕后都为赵福斌。被*的兄弟姐妹，他们*我们的时候下狠手，我们反击也不要手软，不要被他们的退款拖延*术欺*。

订单也是这个名字，158****2830，对茂名市挚爱一生信息技术有限公司进行投诉，恳请贵局介入调查，维护我的合法权益。 一、投诉对象基本信息 茂名市挚爱一生信息技术有限公司，社会统一信用代码为91****02MACUMD589E，法定代表人张田敏，联系电话135 3516 2105。 2024年2月，我在抖音平台浏览时，看到茂名市挚爱一生信息技术有限公司发布的婚恋服务广告，帮助单身人士找到理想伴侣，并签订了婚恋合约，按照约定向其支付了15000元，在服务过程中，该公司仅为我介绍了3个相亲对象。每次见面，都只是简单地喝杯奶茶就无下文，同时多次和消费者协会反应，茂南区市场监督管理局反应无果，我贷款回来的血汗钱没有了，现在又没有工作，不排出做出报复社会行为

事实与理由： 1. **未履行服务义务** 本人分别于2024年12月28日和于2025年3月2日与机构签订服务合同并支付29800元和160000元，第一笔服务仅提供微少服务，且本人声明当时要见小红书上宣传引流的一位男嘉宾我才同意付费，对方答应可以见，有这个人，但截至今日多次推脱见不到，根本不存在此人，合同订立时存在欺诈。第二笔款项在经过对方3个半小时在小黑屋洗脑，说升级到更优质服务，但签约后本人越想越不对劲，签约3天后，机构未提供任何实质性服务（未推荐人选、未安排咨询、无服务记录），我提出退款，对方拒绝，并说让我走诉讼。 2. **高额违约金违法** 机构以合同约定“20%违约金”但： - 该条款为未显著提示的格式条款（《民法典》第496条）； - 违约金远超机构实际损失（《民法典》第585条）； - 剥夺消费者主要权利，属“霸王条款”（《消费者权益保护法》第26条）。 3. **机构存在失信风险** 本人在网络公开平台（黑猫投诉/大众点评）查证，该机构涉及多起“虚假宣传”“拒不退款”投诉（附截图证据），已严重动摇合同履行信任基础。 **诉求**： 1. 立即解除合同，全额退还189800元； 2. 撤销不合理的违约金条款。 3.删除本人的信息

用虚拟出来的人物*人去线下门店，口头承诺很多，但都不会写在合同里，也不会兑现，就是诈*，我知道好几多被这家*了，涉及金额10万以上，你们这么搞，不怕蹲大牢，不怕被人销户？

诱导消费：1、本人于2024年9月5日下午7点在朝阳建外soho东区B座1604 与挚爱一生这家公司服务人员面谈 ，刚开始这家公司经理还没说收费的问题，我们只是单纯聊天。然后经过这位经理一套说辞和解释，直接就跟我谈了想要他们给我介绍对象，就要先付19800元的费用，过程中我要求看合同 协议内容，但是服务人员一直说话打扰我，还引导我做分期和贷款。 经过服务人员的有意引导，我通过支付宝扫码支付了19800元整到这个公司的账户里。 2、后续又安排他们的情感专家跟我面谈将近6个小时，诱导我二次购买升级套餐，我未同意，后续该机构介绍人又将前几次相亲未成功的原因归结于我不会打扮、不会说话，要求我购买他们的课程，我拒绝后态度明显变差。 存在诱导消费的情况。 虚假宣传：该公司前后5次跟我确认了我的相亲要求，目前共面见8人，相亲对象的情况与介绍人的描述基本不符合，有的甚至是大相径庭，且介绍人对每个人的介绍都差不多，给予的基础信息都有误。存在虚假宣传的情况。 欺诈消费者：该机构经理在签约的时候跟我说，合同上写服务期内6人，不必在意，补充协议规定会给我介绍相亲对象直到我订婚为止，且后面多次与她确认也说不必在意，但是介绍人以我已见过6人为由，把相亲频率从每周2人减少到每两周1人，在我拒绝买课之后再次减少到每月1人。且中间情感专家，自称是他们的投资人有明确告诉我，超过6人后就从以我为中心的主动介绍，变为被动介绍，有人看上我了才会联系我去见面，这点是合同内未写明的，且与该机构介绍人后续的实际行为一致，存在欺诈消费者的情况。

本人于12.1日接到北京挚爱一生创意文化有限公司宣传电话邀请去他们线下门店见面本人并不愿意去，在电话沟通中宣传人员再三邀请下，于下午三点到达，线下门店位于北京市朝阳区建外SOHO东区B座16层1604，经过销售人员长达四小时的诱导劝说消费10000元并签合同，期间并不想交钱付费但不付款一直不让走。并诱导我使用信用卡和花呗分期付。过程中给我看异性的照片诱导，保证会很快脱单。但当晚回去就后悔想退款，发现合同有解约违约金百分之二十不合理条款，定价不统一，在之后的沟通中发现实际情况完全不符，跟当时付款说的差距很大，于12.16日提出终止合同退款，现请监管机关尽快介入当前遭遇的消费诈*，帮我尽快退款不低于八千元。

第一，马老师说的女孩不存在，用虚假人物*我。 第二，叫定金时，都说好根据服务质量决定是否补交尾款，结果见女孩当天，不补缴尾款就不能见女孩。 第四,我交钱的公司是挚爱一生，提供服务的变成另一家公司了，公司和红娘全换了，红娘都没见过我就能安排适合的女孩？ 第五，承诺没成就一直安排见女孩，实际根本没安排。 第六，见的女孩中2位明显是来应付的，大概率是婚托，还有一位不是丁克（我要求女方必须是丁克） 第七，跟我说达成恋爱是公司员工的KPI，实际上红娘根本不在乎 第八，那位男红娘说他们公司的会员，最慢的3个月就达成恋爱关系了，可我只问了两个女孩，一个说已经相亲1年了，一个说好几个月了，红娘说的话，全是谎言