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关于广州开欣文化传媒有限公司虚假宣传及售后服务欠缺的投诉
我于3月14日为知识付费2870,收款商户是广州开欣文化传媒有限公司,但带教钉钉号显示是广州未来日记未来互联科技有限公司,我报网课学习ai智能相关课程,同时还签订了合同,但实际课程与直播时的不同,虚假夸大美化包装,陪跑老师不见踪影,带教老师督促方面也不太负责任,我觉得我可能被*了,于是搜索公司信息及学员反馈,发现多人投诉该公司,但显示公司不予对接,不予受理。通过网络查询发现,该公司之前的网课价格与现在也不同,并且当时会在直播间承诺几天之内可以退款,后期有多个消费者在期限时间内要求退款,最终无果。公司有经营异常现象同时还有司法案件,司法案件涉及教育培训合同纠纷,服务合同纠纷,劳动争议。我沟通带教退课退款,带教一直在钻空子,处处维护。我不仅代表我个人,我或许代表着被*2870的不那么懂法用法没有维权意识的孩子和叔叔阿姨群体,这已经不是2870的问题了,这是人与人之间的信任问题,这是社会问题,可以通过信息差赚钱,可以通过开公司当领导赚钱,也可以捡瓶子赚钱,唯独不可把信任当作砝码来获利!请求维护权利,请求解除合同,退费,谢谢您!
投诉编号:98525809
投诉对象

广州未来日记未来互联网
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2870元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#合同纠纷
投诉进度
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要求广州未来日记未来互联网退款2870元
1、我被*了 2870元!我是2025年5月27号晚上七点多试听了直播
间的Al课程后,购买了 Al课程,付款完就马上发现不对劲,就立马提出了退款,正式课程井未开始!
但他们拒不退款!当时直播间试听时说的退款是听课一个月内觉得不
行都可以随时退款
2、当时收款商户是:广州慧单文化传媒有限公司 签订的网上合同
是:广州慧单文化传媒有限公司
(合同链接发过来了没跟他们签
订)但是点进去看了下合同说不满意可以退款
3、对接的服务人员是:昭涵驿网络公司,又叫我下载钉钉加入另外三不对楼服务人员,加了之层显秀
是:广州未来日记未来互联科技有限公司的,后面发现昭涵驿网络公司的服务人员和广州未来日记未来
互联科技有限公司的服务人员是同
一个人
4、我仅有对接的服务人员微信,无该公司电话!

昭涵驿网络公司课程退款被广州未来日记未来互联网*2870元
我在2025年5月25号抖音购买了抖音号名叫小宇学长AI里面学习AI的课程添加了老师的企业微信名叫景琦李科技公司,然后在2025年5月27号这家企业微信推荐了链接给我进入里面听陆言老师的课,然后陆言老师推荐了2870的课程给我,后面就在2025年5月27号付款了这个课程,加了之后是有好几家公司,有叫广州慧单文化传媒公司的叫我加昭涵驿网络公司的企业微信,然后昭涵驿网络公司的人员又叫我下载钉钉加广州未来日记未来互联科技有限公司学习,之后在百度查未来日记未来互联科技有限公司存在法律风险,又查到多人在这个公司付款了2870的课程进去学习被*实际根本不赚钱。我就觉得是家*人的公司赶紧叫老师退钱,但是老师现在不给退也不回我消息,态度表明了不给退款,恳求能追回这2870

要求退款我2870元
1、我被*了2870元!我是2025年5月12试听了直播间的AI课程后,购买了AI课程,付款完就马上发现不对劲,就立马提出了退款,正式课程并未开始!但他们拒不退款!当时直播间试听时说的退款是很容易的!
2、当时收款商户是:广州令帅文化传媒有限公司 签订的网上合同是:广州虹火文化传媒有限公司,合同上明确写了签订合同3天内,若甲方未交付及服务,乙方可申请全额退款!
3、对接的服务人员说,广州令帅文化传媒、广州虹火文化传媒,全是广州未来日记未来互联科技有限公司的子公司!发来的钉钉显示也是未来日记公司!
4、我仅有对接的服务人员微信,无该公司电话!

广州虹火文化传媒有限公司(广州未来日记未来互联科技有限公司)-直播课程付款后发现收款与授课公司不符要求退款
2025年5月9日,通过微信分享的直播间进入AI课程公开课,课程最后直播人员说需要付款占名额,支付2870元,我支付后,广州虹火文化传媒有限公司的人员给我分享了钉钉名片,上面写着班主任老师,说拉我进群学习,进群后授课方确是广州未来日记未来互联科技有限公司。收款方(广州虹火文化传媒有限公司)和授课方(广州未来日记未来互联科技有限公司)不是一家公司。第二天,也就是5月10号,我对授课有质疑,提出退学退费,和对方两方的公司人员沟通无果,感到是被*了。关键我一天也没跟着他们学习,本人要求全额退款。

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