瑞洲优品话费充值中断服务且客服失联要求退款

我与2025年3月28日晚上，在给孩子充电话手表话费时，不知道怎么，办理了腾讯文档会员，这个会员不会用，也用不上，所以申请退款！

我于2025年3月30号晚上20点24分充值话费50元，充值号码159****9215，微信显示充值成功，问移动运营商说款末到运营商账户

广东省惠州市博罗县石湾镇建设东路251西南方向60米新怡·豪门（oppo（新怡·豪门店） 该店铺有诱导消费行为，他们以抽中平板送平板为由，接多人到店里。给人看不懂的合约签名，解释过程中有掩饰交6500元话费。我反应过来之后他们说合约已生效，违约需交6500元百分之二十的违约金。只能听他们交6500元话费，没有钱他们就拿我手机在花呗上借钱。

当时他说充话费交100元充200元，结果交了100元后他不充话费给我

我于2025年2月18日7点35分向杭州悠玥科技有限公司支付99.97元话费没有到账，与其宣传的抽奖活动支付100得200话费不符，纯属虚假宣传，要求退还支付人员99.97元

领导你好，我也是被随位科技*了充一百得两百话费，现在打电话没人接退款也退不了，领话费也领不了

充过一次，超过24小时未到账，昨天又充了一次，又未到账，不知道之前充的话费是不是也有没有到账的情况，

瑞洲，优品承诺的200元话费不到账，电话不接，真的是在*吗？

购买时商家存在虚假宣传，每月领取所购买的话费仅仅只有一天领取有限期，否则就不能领取了，这明显就是一个坑（侵吞客户的钱财）。在申请退款中客服老是马上退款，但打了几十个客服电话一直没有实际操作，只是说马上原路返回。