资金被盗刷涉及孩子救命钱要求退款

，2025年4月29日万国觉醒的游戏账号被封禁，我也经玩了几年了花了一万多了吧今天无故被封号，找客服没人理我，希望他们能退钱给我

我于2024年注册莉莉丝旗下远光84游戏，期间充值游戏钻石，2024年10月份游戏账号封号，与游戏客服沟通表示我使用过外挂，我要求拿出证据，客服不予提供，根据消费者权益保护法，消费者享有知情权，企业需告知封号具体原因。《民法典》第497条：格式条款无效情形（如"企业有权无理由封号")。我的诉求是恢复我游戏账号正常使用。账户信息：steam:bossxu04

本人于在2024年9月至11月之内充值了游戏虚拟币 但由于充值账号是三年前玩此游戏的时候一位网友赠送于我 那位网友之后退游了一直没玩了 此间一直我在玩 后2024年9月我本人无聊重新下载回来玩充值之后想起次账号不是我自己的实名认证之后寻找莉莉丝客服询问能否更改实名认证 客服回答需实名认证的人才能更改由于两年前我更换了微信 找不到之前那位网友了 所以我本人的需求是申请退款9月至11月充值的费用

本人为莉莉丝游戏万国觉醒的玩家，此前根据贵方公布的交易行规则，已完成账号绑定手机号等合规操作，并计划通过官方交易行出售账号。但近期因贵方单方面以“其他原因限制”（未明确具体规则）为由，禁止我的账号挂载交易行，导致账号沦为“死绑”状态，无法正常交易，造成直接经济损失与体验损害。 具体问题如下 1. 规则不透明： - 贵方在交易规则中仅模糊提及“其他原因限制”，但未明确列出具体情形（如账号历史行为、登录设备等），导致用户无法预判风险。 - 本人操作完全符合已公示的绑定与交易流程，却因未公开的隐藏规则被限制，显失公平。 2. 责任转嫁用*： - 客服以“规则已写明”为由推诿，但实际是贵方未履行**提前告知义务**，用户无过错却需承担全部损失。 - 账号因贵方规则缺陷导致价值贬损，应属平台责任。 3. 解决态度消极： - 多次联系客服均未得到具体限制原因或解决方案，仅重复套用格式回复，侵犯用户知情权。

玩家被他人侵犯肖像权，该公司视而不见，为虎作伥，监管不力，需要对受害者做出精神赔偿

我于2025年4月17日下午4:20，被其商家诱导在抖音平台购买大龙晶彩券礼包，发现诈*行为，侵犯了我的财产权益，我的诉求是退款

我莉莉丝𣄃下的游戏万国觉醒的玩家，因啊长时间在线采集游戏内的资源触发了他们的游戏检测机制而对我帐号【ID10****52】进行了封号7天，事情发生在4月15号下午16点，说我在4月14号使用了脚本等辅助，在4那10号就已经对我封了三天，我为了证明他们的游戏检测机制有问题，我在13号解封后，一直用手机在拍视频作为我没用脚本等，在15号再次对我封号后，我和他们客服沟通，我也提交了我14号当天的录像给他们客服，这些录像足以证明我的清白，但他们不理会，简直就是霸王条款，让玩家有冤没处申诉，我要求他们对我帐号进行解封，赔偿我在封号期间造成的损失

于2025年3月10日被电信诈*刷单，在抖音商城万国觉醒企业店购买流光礼包，在当地警方已报警，警方已证实诈*，受案回执给了平台和商家，商家不给退款，

于2025年3月10日被电信诈*刷单，在抖音商城万国觉醒企业店购买流光礼包，在当地警方已报警，警方已证实诈*，受案回执给了平台和商家，商家不给退款，平台一直托敷衍

我于2025年3月31日下午三点半左右被人刷单诈*，我立马申请退款却遭拒绝，另外被共享屏幕超控*了三万多，已报警，也给了官方客服索要的立案告知书以及受理通知书相关资料，并且要求警察打电话给相关部门要求调查此事和要求退款还是不同意，另外只有官方客服这一条联系方式，还特别的敷衍