郑州星璨医疗美容虚假宣传及术后效果与宣传不符

因为想改善鼻翼缘通过朋友介绍2024年国庆节在郑州星璨面诊后说可以解决鼻翼缘退缩问题，方法是采用耳软骨改善漏鼻孔问题，同时做了双眼皮，鼻子手术做完后不仅没有改善漏鼻孔问题，还把我鼻子缺点放大，漏鼻孔更加明显，左鼻孔小右鼻孔大，鼻子明显偏左歪，还把鼻翼两侧夹烂，留下两侧明显疤痕，期间多次找该医院协商解决，他们医院医生告知我我的鼻子基础不好修复并不能改善漏鼻孔，也没有修复必要，没有这个技术诱导我消费做这个手术，随即我就要求医院退还我做鼻子手术费用一万三千元，院方多次找借口不退款，不承认做失败院方态度坚决不退款，多次沟通要求医院向我提供我签字消费单子及病例，等待多日后收到造假病例，院方不根据当时面诊事实情况填写，付款消费单子造假，我眼睛加鼻子一共消费17560元，眼睛4560元，鼻子价格一万三千元，消费单子确显示7560元，院方虚假承诺效果，手术失败不承担责任，并造假消费单，临进手术室说超肋效果更好让另外加钱，属于诱导消费，虚假承诺效果，花钱受罪还比之前更难看，我现在每天看着自己的鼻子都很焦虑，我的权益收到损害，现要求退还我做鼻子一万三千元。

虚假宣传，诱导消费，欺诈消费者，报价与售价不符，做之前不给验证仪器真假，不给看医生资质，医院都没有双逆博士仪器。也不知道怎么做的，要求退回多收费用，看医生资质，仪器真假

该医美售卖的药品与他们标价不符，售价2600一针的纽拉美斯大分子，我的四针收了我15000要求医美机构给个说法，双逆博士仪器也不知道真假，医院没有仪器，医生也不知道有没有资质

本人2025年3月14被*子带到星璨医美做微调，结过发现与他们的价目表不一至，收费都高了一倍，而且没有仪器怎么做的项目，要求医院退回多收的费用

2025年三月十四，被医托带去郑州星璨做医美，说是可以皮肤紧致，变漂亮，结过到现在一点效果没有，消费价目不明确。存在隐形消费，怀疑医生资质，漫天要价，没有消费的项目现在出现在清单上面，所有项目都比市场价高出一倍多，这不是我签了字，你们就可以在上面随便加项目的对吧要求检查医生资质

本人与2024年7月8日在郑州星璨医美有限公司消费了双逆博士以及玻尿酸填充项目，诊疗人员无医师诊疗资格证，并且所买药物与实际开的药物不符，注射前并未告知确定所买药物以及扫码验真、所存在的医疗风险及替代方案，药物注射后一直有排异反应，所注射部位红肿疼痛严重影响正常生活及工作，与医院沟通并为给出相应解决方案，其中一名中间人及当时坐诊人员均已无法找到，涉嫌非法行医。到医院解决并为得到应有的对待及赔偿，医院也并未开具具体病例和发票，所需材料都在我当日要求解决的时候临时补出来的，其中一项操作通知单并得其本人签字，医院涉嫌伪造签名，侵犯消费者知情权。我的诉求1：赔偿溶解针所需费用；2：全额退款19000元

本人于2025年一月二十四号下午在此医院做重睑加内路去眼袋眶隔释放及泪沟回填手术，术前医生夸大宣传说做了眼袋去除及泪沟回填之后黑眼圈也会得到改善，术后发现泪沟及眼袋末见明显变化反而黑眼圈加重，在此医院做手术并未给我提供病例，合同及发票认为该医院存在虚假宣传，价格不透明，诱导消费，偷税漏税等违法行为，望有关单位进行核查并医院退换手术费用

本人于11月咨询双眼皮，沟通2980加眼角1000到医院后和沟通价格不一5380，当时想能做好的话也无所谓，但12月6日在郑州星璨做双眼皮，当场做完后有些不满意和之前沟通的形状不一，医生说正常等消肿，线条不流畅内眼角没有包好 眼尾分叉，大小眼瞳孔露肤度不一，左眼抬眼无力，拆线时沟通过问题医生就以没消肿回复敷衍，过一个月后还是有这些问题要求医院介绍人退款，拒绝退款，现在要求医院退款

偷税漏税，当天消费，没有给小票发票，没有任何支付凭证记录，只有付款截图，商家没有出具任何证明