已赔偿
好特卖售卖含长毛异物猪肉铺,赔偿方案未达食品安全法最低标准
我于2025年3月18日,在好特卖买了两袋猪肉铺,在食用第一袋的时候我边看电视边吃的,所以没有注意,在食用第二袋时,发现猪肉铺里有很多长毛,很恶心,当时给好特卖打电话她们给我的解决方案是给我100元优惠卷,我拒绝,根据中华人民共和国食品安全法第148条的规定,食品出吃异物有权让商家10倍赔偿,低于1000则按1000退款,我说明了我的诉求,商家今天打电话说只能退300元,在此期间,我恶心一晚上,胃很难受,我并未要求商家赔偿我去医院的检查的医药费检查费,在刚才商家还是打电话只赔偿300元,这并不符合最低标准,我要求严肃处理,谢谢
投诉编号:98519906
投诉对象


好特卖
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#质量问题
#售后问题
#有异物
投诉进度
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购买泡凤爪发霉且商家服务差
我于2025年7月22日下午2点34分在奥体印象城负一层购买了两包泡凤爪,然后下午吃的时候发现是发霉的跟商家讲了要求赔偿500元,然后店长甚至没有出面解决,后面店员说按照10倍赔偿,我不同意也没有道歉先来投诉一下如果没有解决明天再去别的地方投诉

好特卖商品标价错误及拒绝赔偿
2025年7月9日晚上20:18,本人于广东省深圳市坪山区益田假日世界好特卖商铺购买了一瓶潘尼颂100%苹果汁900ml,扣款9.9元。而商品价签标价为8.9元。当场与店员核实后店员表示价签未更新,而后贴了新标签在商品下方。好特卖小程序投诉后,好特卖官方客服来电与我协商,拒绝了我的依法赔偿请求。根据《消费者权益保护法》第55条规定,要求退一赔三,不满500元的,按500元赔偿。证据可看相册时间戳,20:19拍照还是8.9元,店员来了之后20:21拍摄,价签改为9.9元。

投诉好特卖质量问题
吃了一半了 突然看到有虫子在动 吃出来虫卵 恶心死了昨天在好特卖买的

好特卖购买零食发霉变质要求十倍赔偿
我于5.9号晚上9.15,苏州姑苏区复悦城好特卖购买的零食,在早上儿子打开吃的时候发现有发霉变质症状。像商家反应,商家赔付50优惠券,后来说愿意赔偿300,我希望按照假一罚十,按照订单十倍,赔偿我500

好特卖橘子罐头发霉售后推诿拒绝合理赔偿
我于2025年4月30日下午 在郑州二七广场百年德化好特卖连锁店购买了一罐橘子罐头 4月23日准备食用的时候发现发霉 与商家协商 售后要求我将物品寄到他们那里进行检测 确实是否真的发霉 很明显就能看出来的事情 我担心讲物品寄过去他们会偷换物品 不承认这件事 按照食品法 最多赔付我1000元 但他们最多只赔付100元购物券 售后无法给出我满意的方案

投诉好特卖质量问题
本人于2025-02-2419:27:42在广东省广州市从化区远达汇聚广场商场内的好特卖店,买了一些零食,其中的商品(汉堡冰淇淋橡皮糖-品牌达口乐),在 2025年4月8日在准备拆封食用过程中发现软糖内含有异物(头发),该问题已严重违反《食品安全法》相关规定,对本人作为消费者的合法权益造成损害。
1.法律依据
根据《中华人民共和国食品安全法》第148条:
“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”
2.具体诉求
退还购物款3.9元;
赔偿损失1000元(依据《食品安全法》不足1000元按1000元计算);
本人已保留全部证据原件,并承诺上述内容属实。
请领导依法处理。

来伊份鸭脖发霉,售后处理不当要求赔偿
我在pdd购买了来伊份的鸭脖,签收后当天食用发现是发霉的,我当即联系了pdd店铺,店铺不处理我又去打了来伊份的电话,来伊份的消费者热线第一次联系我的时候表示东西要寄回去,我不同意要求先处理,第二天他们打电话来说退一赔十我也不同意,我要求按照食品安全法理赔,今天经过我不断的催促他们联系我说赔偿100块钱,我不明白来伊份的品控为什么这样,更不明白售后为什么这么差,几天的处理结果下来,完全没有关系消费者,处理的态度也极其的差,想不通!

好特卖广东广州西门口地铁站店售卖过期食品
2025年3月29日下午路过好特卖广东
广州西门口地铁站店,进去逛了下,
购买了一批零食,其中买了6包Mie
Kremezz炒面风味碎碎面,单价1元1
包。到家后打开其中的一包Mie Kre
mezz炒面风味碎碎面就吃了,后面
发现其中有两包碎碎面存在泄气,看
了一下生产日期,发现已经过期20
天(生产日期为2024年3月09日,保
质期为12个月)。根据《食品安全
法》第一百四十八条规定“消费者因
食用不符合安全标准的食品受损,可
向销售者或生产者索赔。即使非其过
错,也应承担法律责任,不得逃避。
赔偿后可追偿。除赔偿损失外,消费
者还可要求支付价款十倍或损失三倍
的惩罚性赔偿,不足千元按千元支
付。”要求商家赔偿1000元,希望有
关部门能尽快监督处理,合法维护消
费者权益。

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