投诉借呗系统故障

我因疫情期间创业失败，不得已借的网贷，因现在淡季，工资不高，暂时还不起全额本金，于2024年的年底逾期，也主动联系过官方协商还款，被告知需要首付，暂时拿不出那么多钱，只能先攒够首付再协商还款，在这期间本人没有失联，每一个电话都接，借呗平台还是泄露我的个人信息给三方催收公司，三方催收不依不饶，各种恐吓，威胁，，还冒充公职人员要对我的户籍地和工作单位走访，还要通知我的通讯录的好友，了解我的经济情况，现本人的诉求：本人不会失联，会攒够首付跟平台协商还款，现要求平台收回三方委托对我催收的行为，转到平台内部贷，停止任何三方催收行为

爆通讯录，打电话给借款人亲朋，骚扰周围人，发诅咒短信。影响正常生活

我在支付宝借呗有借款，因为创业失败，导致不能还款，那边收取我高额的违约金和利息，我欠款6千多，让我还款1万7千多

利息年率超过国家规定利息，提前结清退回超出部分利息，担保费，服务费。

我帮朋友借的，我也知道自己逾期了。但是朋友因为资金问题迟迟不给我解决，过几天他弄好后就还了，又不是不还，还暴力威胁我父母和骚扰我父母或者亲朋好友们，有意思吗暴力威胁

该平台工作人员暴力催收威胁恐吓我，在我没有失联的情况下给我的紧急联系人发信息骚扰，违法催收，使我不能正常生活造成*，要把人逼死吗？要求停止暴力催收！并以别的金融机构给我的紧急联系人发信息，要求停止暴力违法行为

2025年18点42分，接到电话176****5434电话自称借呗工作人员，将携派出所工作人员上门催收款项，让欠款人回家等着，欠款人明确告知工作人员随时可以跟本人进行沟通，电话挂断之后，工作人员立马向欠款人目前进行催收，并且一天打十几个电话，进行骚扰，其母亲心里受到严重打击，致其糖尿病严重波动，催收人员在能联系上本人的前提下，向非欠款人进行违规催收，涉嫌泄露欠款人隐私，涉嫌暴力、冒充执法人员等多项违规操作，请相关监管部门核实处理

在没有搞清对象，搞错借款人，在没有搞清借款人要我还款，说减免利息诱导本人还款，说不还款要走司法流程，这么大的一个平台，犯了一个不该犯的错

本人于2024年5月24日在支付宝借呗平台贷款15000元 出资方是中国对外经济贸易信托有限公司，现在因为目前是失业状态暂时逾期，已经给平台客服致电沟通联系过说明了自身的情况，表明了不会失联，催收电话也有接，但是如今威胁我对我违法催收，未经过本人同意说要上门催收，该行为属于违法行为 1. 《中华人民共和国刑法》 非法侵入住宅罪（第245条）：未经允许强行进入他人住宅，可能构成非法侵入住宅罪。 寻衅滋事罪（第293条）：如果催收人员采取暴力、威胁、骚扰等手段，可能构成寻衅滋事罪。 2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》 - 第40条：非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体，可能受到治安处罚。 第42条：威胁、侮辱、诽谤或骚扰他人，可能被处以拘留或罚款。 3. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》 - 该公约明确规定，催收人员不得采取暴力、威胁、恐吓、侮辱、诽谤等方式催收。 - 催收人员不得在未经允许的情况下进入债务人住所或其他私人场所。 4. 《个人信息保护法》 - 催收人员不得泄露债务人的个人信息（如家庭住址、联系方式等），否则可能违反个人信息保护法