卡淘平台退款纠纷及霸王条款投诉

在卡淘上进行竞拍，由于未注意，导致竞拍到的单子关单，后续平台限制了我的竞拍权限，无法正常使用，期间联系过卖家重新开单我来支付，寻求平台帮助无果，反馈只要卖家不处理，这个号就永远无法使用了，退保证金还得扣我手续费，由平台收取，我觉得极其不合理，希望能有个处理回复。

在卖家店内购买一张卡，购买后协商暂不发货，商家代为保管，之后无故出售给其他人，多次索要寄回也不回复，在证据确凿的情况下，投诉至卡淘客服，卡淘以交易已结束为由，作为平台不处理商家，不协商处理，不管不问，导致卖家极为猖獗，卖了别人的东西，也是不回复。

首先，自己拍卖卡 不说清楚什么快递不发只发什么快递 下面有两张图 一张是其他商户的提醒事项 一张是他的提醒事项 他的没有 然后买家与他沟通她辱骂买家活不起 这种恶劣商户实在有损平台名誉

我于2025年1月21日在卡淘LA足球店铺拍卖买了两张球星卡 其中一张为2019toppschrome 吕迪格 150编 签字（116.99元）因为我当时不在常住地址 刚好看到他家有累计（先放在商家那 等后面和这一个月在他们家拍的其他卡一起发过来）但他们给出的条件是要给出提货码 并且不处理售后 但我当时是真不方便 我就答应了 但我一直觉得此条款并不合理 然后2025年2月24日 我拿到了我拍的卡 发现并不是吕迪格150编 签字 时价格更便宜的银折签字 我就找他们沟通 几个小时就回了一句话 一直已读不回 处理事情态度消极 我就来平台投诉他们

我于2025年1月6日在卡淘平台超新星球星卡商家成功竞拍一张球星卡，我在平台规定的时间内进行付款，然后商家以上重商品为由，只让我退款不给我发货，这一行为存在欺诈，由于该商品的特殊性，无其他商品可以替代。我的诉求是商家尽快给我发货

我于2024年11月25日在第三方卡淘app购买了价值179.03元的卡牌，但卖家标记运费15，与卖家协商，不减反增，要给我发顺丰，我意思普通邮费没有那么贵，卖家自己晒图几个快递公司，到山东，均不到15，说明卖家标记运费与实际运费不符，涉嫌欺诈，赚取差价，已经让我让我很不舒服，我已经无法继续和他交易下去，卖家不取消订单，我于2024年11月26上午电话致电卡淘app客服，等待8分钟，时间较长，才接通电话，全程有录音，多次与卡淘客服沟通无果，卡淘客服说必须付款才能进行维权，不付款无法维权，如果不付款要封停我账号，这简直是霸王条款，我付款前已经发现了问题，卖家涉嫌欺诈消费者，已经矛盾升级，运费是小，诚信是大，已经无法继续交易了，卡淘客服已经说了，不管谁对说错，只要商家不同意关闭交易，我就会被封停账号，我已经无法和卖家友好沟通了，卡淘客服说了，他们是公正第三方，但实际上，是他们却不能保证消费者的权益，卡淘只是个旁观看眼的，因为卖家只要不同意，我就会被封停，这简直是卖家条款，就算我付款进行维权了，商家发货，已经不会有什么好心情发货了，到时候维权失败，我钱也没了，所以我要求卡淘关闭该项交易，不能封停我账号，同时对不付款就不能维权霸王条款进行处理，同时对卖家条款要优化，同时对卡淘客服人员要重新上岗培训，不能不耐烦，不能在消费者没同意的情况下，自行挂断电话

我在2024年11月23号下午下单了卡淘店家23OG的一张球星卡 下单之后卡淘app使用支付宝支付有问题不可以付款 卖家一直催款 甚至用编造的谣言说我因为征信问题不能付款 去用app上面提供的地址信息人肉我 去找我的学校 去恐吓我想让我付款 打过卡淘app对客服电话也没有给我解决 只是让我先付款

我家孩子于2024年11月13日晚10时22分 在我本人家长不知情情况下购买球星卡并且金额庞大。我的诉求就是卖家目前还没有发货，希望平台能取消订单。我是孩子父亲，微信注册的身份证是我的。另外卡淘平台客服一直都是反馈慢甚至不反馈。

我在2024年10月11日在卡淘平台购买了一张价值770的球星卡卡签（包含运费）。录制有开箱视频 平台判定为属实明显瑕疵，我认为卡实际与拍摄不符，存在隐瞒瑕疵问题，也怀疑卡片签名真假，请求鉴真服务，平台提出收费2000的评级垫付费用但未说明收费标准及详情。此时卖家坚持退货退款，但毫无赔偿。我在未被告知收费准则下不会支付2000垫付费用，并且详细问了很多问题，符合我的知情权，平台置之不理。而平台又提出买卖双方因卡品问题，要求我将卡片送至平台由官方鉴别，若确实有瑕疵则退给卖家。至始至终买家 我 都没有任何赔偿，而卖家隐瞒瑕疵（无论是说运输导致，算是卖家包装问题）和平台判罚偏护卖家。以上问题，侵害了我的知情权和消费者权益，我的诉求是卖家只需要赔偿288元。（赔偿说明：288是卡淘官方送评收费 已经不需要时间浪费的赔偿，只要求送评赔偿。如果我坚持不妥协，会送评，送去评级需要半年之久切花费288，已经由专业人士预估评分不会超过8.5，这意味着，卖家将支付评级费用以及邮费，在退回。本人认为这笔赔偿是必须支付的）。