淘宝网销售伪劣女性卫生巾且客服拒绝处理

投诉人于2024年5月20日在淘宝全棉时代官方旗舰店（店铺营业执照名称：深圳前海全棉时代电子商务有限公司）买了一条空调被，付款411.22元，2024年5 月23日通过顺丰快递收到商品，拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别，商家宣传空调被为纱布，但收到商品为梭织，商家虚假宣传，货不对板，此事有实拍照片和商家当时的宣传截图对比证明，于是当天联系商家反映，但是商家未给予答复，特此投诉，希望追究商家责任，在3天内给我退一赔三，退还我411.22元付款金额，额外赔偿我1233.66元赔偿金。

顾客于1.25日购买全棉时代决明子纯棉枕头枕芯，订单号32***************74，页面显示中枕➕低枕对装（成人枕➕赠儿童枕），顾客于1.30日收到产品，反馈缺一个成人枕头，客服表示就是一个大人枕➕赠送的一个儿童枕，顾客表示不理解。客服还表示儿童枕是赠送的。现有意义：1.既然只是一大一小的枕头为什么要标注一对还要➕赠儿童枕，何来赠送？赠送是什么意思？对装又是什么意思？2若儿童枕为赠品，那么是否存在价格欺诈，枕头吊牌价为198页面销售用卷后二百多，这个是不是高于商品吊牌价。

我于2026年1月12日在全棉时代官方旗舰店购买全棉时代中大男女童*角儿童内裤女不夹短裤100%纯棉四角裤 2条装，由于裤管非常的大，向客服反应，其对我的态度非常恶劣。我的诉求是，向我和我的孩子道歉！

本人在网购*台淘宝上多次购买了品牌全棉时代官方旗舰店购买该品牌卫生巾，当时使用是没有异物感，使用后会发现很不舒服，以为是没有及时更换导致的，也没多想，因为该品牌的价格，质量都宣传的很好，很多女性也很相信该品牌的信誉，直到2025年3月15日央视315晚会播出的涉事行业包括了babycare，该品牌在淘宝网上销售虚假宣传伪劣商品，投诉该*台监管不到位不合理，导致消费者无故买到了伪劣产品，请相关部门反映问题，无法退货退款。该*台工作人员工号055199拒不处理问题，请给予合理处理方案