新里程（山东）教育信息有限公司乱收费且未提供相应服务

我于2024年七月报名新里程教育自学考试单科助学加分，以6000元的价格购买两科助学加分服务，后期只提供一科加分，另一科只提供学习资料，现两科均没过。新里程教育机构一分钱不退款

我于2024年在新里程教育培训购买小学教资录播课。当时就申请退费不同意说开课了，之后注册的账号密码 也没有学习。没有看。就过期打不开了。再次申请退费 各种理由推脱。要求退课退费

新里程（山东）教育信息有限公司虚假宣传，名为培训机构实际收费后不再过问学习情况未进行辅导，申请退款不予理会，请协助处理。

我于去年六月份在该公司签约了关于山东第二医科大学自考本课程的合同，一开始该公司在小红书等平台上宣传关于山东第二医科大学的加分课程有三七政策。但实际了解之后发现只有三科有三七加分。等缴费之后，衔接的平台是山东财经大学，我提出质疑，负责的客服说不影响接下来的考试。与宣传不符 该合同中有很多霸王条款，对消费者要求极其多，对自己的责任避重就轻。而且没有口头对消费者进行提醒说明。 课程发布不及时，我曾经在24年六月份和今年的一月份二月份对课程时间进行提问，客服一直推诿扯皮，拖延时间，影响我正常考试。而且由于是她们的原因，我提出退款，他们拿合同中的霸王条款欺压，语气威胁。 我目前上课只有不到一年，课程非常不全，衔接加分课程也遥遥无期。我申请返还我剩余两年的课程费用

本人2024年5月，在新里程（山东）教育信息有限公司报名自考培训班，当时是在抖音软件上刷到该机构老师 联系以后加微信说明 在微信直接转账费用8000元 报名时说会实时跟进学习，说是大概在一年半就可以拿证，还说只要配合参加考试，不缺考，不交白卷，剩下的都会给我安排好，只需要按照计划走就行，后面我才现在发现是自考，跟他当时说完全不一样，我要是有时间刷题自考的话，我完全可以自己报名自己考试，根本就不会报他们机构 今年报名，该机构对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费该机构并不愿意退费 一直持续要根据协议来退费 说并不符合该协议 这个说法我认为不合理，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益，请政府部门介入帮忙处理!

我于2024年三月份报考成人专生本，收取报名费130元和考前辅导和服务费499元(考上抵入第二年和第三年学费)，这边没有报名要求退费 一直不给退款

我在2024年五月底报名自考本，购买了本公司的录播课，由于质量不行，本人要求退费，课程就看了一小部分，现在她就是说我已经注册考籍了，一点都退不了

我于2024年9月20日支付6510给新里程教育有限公司报考学历提升现不想报考想要退换钱款

我于2024年6月17日下午15:27报名了新里程教育信息有限公司山东大学行政管理自考专科的报名，其报名原因就是他们跟我说这个考试，他们跟院校签署了合作协议有助学加分政策一百分的题只需要考43分，现在国家有三七加分的政策，然后我就报名了，一共花费了¥5980元，然后昨天下午离考试日期将近跟我说助学加分政策取消了，明年一定可以，我认为该机构涉嫌虚假宣传欺*消费者诱导未成年人消费，希望领导们能酌情考虑斟酌调查，要求全额退费然后并且调查他们，当时他们说的每一句话都不符合现在的实际情况，现在让我签署退费承诺书，我希望他们其中的某一项规定能更改成三天之内退费，还希望广大网友领导们能认真听取我的案例酌情考虑报考教育机构，我是一名未成年人当时被接受的天花板乱坠没有考虑好，现在真的是后悔莫及，打工好几个月的钱差点要不回来，现在又跟我打太极，一直要拖欠，希望消费保能帮我争取公民的权利