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中通快递拒收退回件处理不及时且无消息

我于2025年3.15到达的商品,拒收退回迟迟不管,打电话说等回复,迟迟没消息
投诉编号:98513990
投诉对象
中通快递
近30天投诉解决率91% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
150元
投诉问题
#邮件无故退回#投递纠纷#客服电话接通难
投诉进度
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