投诉详情
已补偿

闲鱼+微信论文代写服务货不对版且虚假宣传

我在2025年2月10日通过闲鱼号“入木三分笔杆子”,现在叫“x***8”找到的论文代写服务随后转到微信协商,微信号“can157X”,并以定金加尾款的方式进行支付宝结账。协商过程中说落文一整套流程代写是包过的,但尾款付完得到的是一个AI流水账式的论文,实证部分的数据也是造假的,也没有达到我要求的页数。他的服务质量不到位,后续让他修改,让他重写也没有任何的回复,与当初约定的服务是不符合的,后面跟他协商也没有任何的回复。明明接不了这个单,就*我说可以做,他侵犯我的作为消费者的知情权,依法求偿权权益和公平交易权,我的诉求就是把我的钱财还给我!我只知道他的姓名,不知道其他信息,支付宝申请没有给我通过!
投诉编号:98512245
投诉对象
支付宝交易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1700元
投诉问题
#售后服务欠缺 #货不对版 #虚假宣传
投诉进度
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支付宝账户被自动扣款且无法退保
支付宝账户134****3275,本人于2024年7月22日,9月1日,10月1日,分别三次,在不知情和不同意的情况下被支付宝蚂蚁保中的青山在保险免密自动扣保三次,每次66.6元,目前总额199.8元。且退保页面中一直显示在续期操作为由不给退保,多次与蚂蚁保和太平洋保险有关客服沟通,均不能退保,与其宣传的可随时退保相违背属于虚假宣传。在多次电话投诉下,太平洋保险客服承诺自10月14日起,5个工作日内给我退保,全部返回保费199.8元,表明他们后台是可以操作退保的。但目前均未收到退保,也未退回金额,属于地痞流氓一样的欺诈消费者行为。蚂蚁保客服也一直推脱说后台无法操作退保。
已退款
投诉衡阳天境网络科技有限公司未成年游戏消费
2004年10月4日起,上述提供的订单号为其一笔,至目前相关订单产生多笔。关于未成年儿未在监护人(支付宝账号本人)知情和监护下,与服务商产生了交易扣款,扣款平台为支付宝,资金去向显示衡阳天境网络科技有限公司。因未成年人网络消费且监护人不知情的情况已向资金收款方衡阳天境网络科技有限公司当地12315进行退款诉求投诉,后据12315人员反馈该收款方公司已注销不在册。因扣款平台为支付宝故现对支付宝进行投诉并诉求退款处理。
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