投诉详情
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商家消费欺诈

2025年3月16日17:51分在淘宝商场购买了朱哥沃尔玛商铺商品 价格为201元 该商铺在2025年3月16日下午17:52分以聊天的方式把该沃尔玛卡密发给了我 而不是以客户扫码自取卡密的方式 由此可以说明 该卡密除了购买者知道 还有商铺客服知道 购买的商品没有得到相应保密性 消费者我的财产商品权益没有得到保护 在2025年3月16日下午17:56分时我将该卡密绑定到沃尔玛商城时发现已经被绑定了 2025年3月16日下午17:57分当我打电话给沃尔玛时客服说在2025年3月16日下午17:53分已经被该商铺给绑定回收 当我在找该商铺时该客服时 该客服已读不回不理不睬 一直使用机器人回复 向该商铺多次申请退款无果 向淘宝官方投诉也没有得到消费者应有的维护权益 该淘宝任由该商铺行* 已经有多位淘宝会员被该商铺*取财产 要求淘宝商家朱哥沃尔玛退回购买商品的价格201元。
投诉编号:98509199
投诉对象
沃尔玛电子卡
平均处理时长:7天内
涉诉金额
201元
投诉问题
#假冒/二手商品#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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