创想巴士拒绝退当天无法赶上车的票

本人7月26日订购一张18.55分从“后瑞地铁A口右手边后瑞地铁①公交站—燕塘地铁站”的车票，47分出站，50分已到指定上车点，还在附近购买吃食，一直等,都没看到车出现指定上车点，10分钟后打电话被告知车已经开走，还被说是迟到没上车，已告知对方确实准时到且没看到车，对方不理会，态度恶劣，还被对方挂电话，打客服热线又推给另外的人，另外的人又说要查查看无回复，无法申诉退款。

因为担心高铁票没有候补，就买了从广州回深圳的大巴票，后面才想起来我没有搭这班车，公众号既没有时间提醒，司机也没有电话通知，我的钱白白打水漂

我在创想巴士的订票小程序购买了一张3月26日22:05深圳深大到广州车陂南站的票，我在21:00打电话给小程序上的联系电话说明要把起点改成22:35宝安地铁站上车点，我在宝安地铁站点从22:28等到22:46，大巴车都没有来，我在22:32打电话给客服。客服跟我说车还没有到宝安站，并没有跟我说司机打电话给我未接的事情，如果她跟我说了我及时打电话给司机，司机是可以来宝安站接我的。我在22:46分打电话给客服客服说车已经过了站点，客服表达因为司机在深大站点22:24打电话给我没接，所以司机没有开去宝安站点，客服怪我没有接电话导致错过大巴车。实际情况是我提前打电话说明要改站点，客服当时跟我说的是可以改去宝安站点并且车牌号也一样，但是客服并没有跟司机说，导致司机没有停在宝安地铁站点，所以我没有搭上大巴车。并且这是今天最后一班大巴车，因为平台导致我没有坐上回广州的车，耽误了一天的时间。我诉求：退车票48元，以及赔偿由于平台客服耽误时间滞留深圳的酒店钱150元

消费纠纷，我于2024年8点14分到达车辆标记地点附近，车辆出发时间2024年上午8点45分，在此期间并未看到车辆，司机也并未与我联系确认是否已发到，直至上午8点53分我电联购票处告知司机已离开，我便错过乘车，非固定地点无明显标识，后续于商家沟通，对方拒绝退款，且无法改单，诉求：全额退款

服务态度贼差，打电话给客服不处理，还说没有这个代理人！！！当天坐车因为大巴晚点且没有提前告知，然后我发信息给对接人，对接人贼掉，拉黑，还在群里说我，还截图出群，说我接受不了就顺丰车高铁飞机等等，踢我出群，不但不处理，还很理直气壮，口气还很大！！！上车后，连行李箱都没有地方放，得要自己拿着放在车上，事后联系公众号客服，客服不但不处理，还说没有这个人，一而再再而三推卸责任！！！服务态度贼差！影响回家的心情！

投诉创想巴士小程序 购买车票后不给退票也不给改签 在公众号上买了一点的车票 但是由于有急事所以想退票或者改签到明天 客服不予理会 只重复说改当天的 而且服务态度很不好 都能改签为什么不能改明天 也不退票退款给我 …只是一直重复只能改当天的 也不给我处理退票 …

我买错了票没有时间去坐我想买明天的买成了今天的打电话给客服好好沟通退票不肯给我退票说改签也不肯改签说退一半也不肯给我退一半我人都没有坐车我的钱就这样子白白浪费掉

4.3号购买两张4.4号早上十点去往中山车票 4.4号早上由于本人身体不适想取消车票 尝试两次后发现网络太卡 想等会继续操作 到九点发现已不能退票 联系工作人员说特殊情况可联系负责人申请 打完负责人电话一口回绝说不能退 而且话没说完直接挂我电话 态度非常恶劣