投诉详情
已完结

关于深圳国大互联教育未按约定缴纳学费且退款无果的投诉

我于2023年5月4日在深圳国大互联网教育科技有限责任公司报名了成人本科教育助学,交了服务费签了协议,通过考试后我向他们交了第一年学费,看到学信网也注册了学籍以为事情会顺利这样下去,2024年8月22日该公司的工作人员企业微信向我收取第二年学费,基于之前的信任我立马通过工作人员发过来的商户为深圳国大互联网教育科技有限责任公司的二维码付款了第二年学费3800,2024年11月11日我上完线下面授课认识了几个同学发现他们都没有交第二年学费,然后我就去问该公司和我对接的班主任为何提前收了我的学费,表达想退的意愿,但是班主任说后期会正常给我交到学校去,后面学校官网发了缴费通知我也去催了班主任希望给我及时交学费,但是截止到到2025年3月9日最后一天缴费时间也没有帮我交学费,我只能自己垫资交了学费,多次讨要无果
投诉编号:98508139
投诉对象
深圳国大互联教育(国大教育)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3800元
投诉问题
#收费问题 #退款纠纷
投诉进度
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