世龙世家手足健康护理乱收费且拒不退还款项

我在江苏省梁溪区人民西路1-1世龙世家连锁店人民西路点，那人再给我重新安装时候在我不知情的情况下重新安装一片，等安装好告诉我原来那片已经不能用

世龙世家退费纠纷 诉求内容 10.19日在世龙世家手足护理（福禄路店）消费1205元，其中600里面包括十次60元的修脚次卡，另外为药物产品，店员告知药物必须跟修脚一起用，当时觉得比较贵而且用不完，当时店员说用不完之后在说，并且药物产品在未跟我商量的前提直接开封上脚用而至强制性消费，后发现所谓修脚就是把前一天上的药刮掉而顺刮掉些指甲（4个指甲）并无其他修脚服务，全程十分钟左右觉得货不对价，于提出退掉剩余次数（剩7次）然而店员态度恶劣耍无赖拒不退款沟通无效

投诉对象：世龙世家灰指甲鸡眼脚气甲沟炎跖疣护理(上海延*路店) 事发时间：2025年10月19日（上周日） 投诉人：周若煜 联系方式：152****6654 一、事实经过 1. 服务过程： 我女朋友因手指甲沟炎肿胀，前往上海世龙世家灰指甲鸡眼脚气甲沟炎跖疣护理(延*路店)处理。该店医生以“甲沟炎第一阶段”服务为由，收取160元团购费用（原价60元的服务被拒绝使用），电话中说会当面进行按病情进行价格讲解，但是进店后直接开始操作，未说明价格，修甲过程中，医生操作不当，刀片划伤我女朋友的皮肉，当场我女朋友明确表示疼痛，但对方仅回应“炎症未消属正常”。 2. 后续问题： 修甲后一周，炎症未消退且严重化脓。今日在南京某专业修甲店检查发现，原处理部位残留一根长硬纸夹刺，证明上海店家未清理干净，且刀片外伤加剧感染。 3. 商家推诿： 我多次联系上海医生反馈情况，对方仅建议“用碘伏冲泡”，拒不承认操作失误，且未告知残留异物问题。最后反倒说我女朋友怕疼，太有医生的素养了，谁不怕疼？ 二、投诉理由与诉求 1. 服务质量与责任问题 • 操作不规范：刀片划伤皮肤、未彻底清理异物，导致感染加重。 • 隐瞒事实：明知操作失误却谎称“炎症正常”，延误治疗时机。 2. 价格不透明与强制消费 • 拒绝提供60元团购服务，强制收取160元高价，未说明合理差异。 • 先进行不当服务，不提前告知价格，术后直接坐地起价，进行文字游戏，我们消费者一点不知情 3. 诉求 • 全额退还费用160元，并赔偿后续处理费用及医药费（凭票据）。 • 向我们道歉，确认其操作失误及管理疏漏。 • 部门介入调查：对该店卫生条件、人员资质、价格规范进行整改监督。 三、证据材料 1. 上海店消费记录、团购截图； 2. 手指炎症化脓前后照片、南京店后续检查结果记录； 3. 与商家的聊天记录/通话录音（如有）。 四、结语 该店行为已违反《消费者权益保护法》及医疗服务规范，导致本人健康与经济双重损失。望*台严肃处理，维护消费者合法权益！ 备注：提交时请附上证据材料，保持电话畅通以便跟进。 法律依据参考： • 《消费者权益保护法》第55条：经营者欺诈行为需退一赔三。 • 《价格法》第14条：禁止价格欺诈或强制交易。

2025年7月8号下午去世龙世家店，位置在广东省佛山市禅城区福禄路81号105铺，我还有没有消费的钱，80块钱商家不退把我拉黑，诉求让他把80块钱没有消费的钱退给我

我于2025年五月一号七在太原市小店区人民南路世龙世家治疗指甲，当时没有判断是不是灰指甲，店员李某就用软化腐蚀药膏将我指甲软化削掉，合计话费1100元，后来甲床持续感染化脓无法解决，我之后就医医院化验并非真菌感染，目前已经三个半月指甲仍然有感染情况，医生认为是是店员处理不当导致我的手一直不能治愈，如果店家不受理我会继续找其他部门申诉

我于2024年3月19号经过他们宣传，在该店充值了2200的修甲费，说是包治好，经过一次处理，发现他们家技术并不像口中所说，脚非但没处理好，还感觉更加严重，顾请求退款，但是他们不同意，霸王条款，希望为我做主

我在2025.7.30在广州市黄埔区港湾路448号世龙世家做两个灰指甲，前期就帮我打磨了一下，涂了一些药膏，前后就10分钟，收费147元，一个只需要23元，店员引诱我点击2个，导致收费147元。实际上分开买只需要46元，后面又让我充值1000元。后来发现商家后续还有诸多消费，前期并未明确告知，故选择不在这里做了，去医院做。 我的诉求是退还1000元的充值，同时，147元包含去甲的费用，但是目前没有给我去除两个指甲，需要返还我100元。共计1100元。

我被安徽省合肥市庐阳区林店街道的世龙世家灰指甲店彭俊红诈* 4000 元 我有转账记录 支付宝账号 聊天记录 现在她偷偷转让店铺 一直*我给我治好为止 导致我脚肿的不能上班 花了 4000 多 还投诉无门 求帮助 找到这个*子

我于2024年3月8日，到世龙世家（桃园北路，鑫苑大都汇店）治疗甲沟炎，当时缴费商家承诺包治好。到目前接*长达5个月时间，并没有治好，且每个月都有溃烂现象，过去找了商家好几次，商家表示，不知道什么情况导致溃烂，没有办法解决。不给处理。商家没有解决方法，导致我现在每个月脚都溃烂，严重影响我正常生活，工作。