新电途有山充电站未按约定减免停车费

8月6日充满电后随意收取占桩费用。1．车辆是在入住酒店地下停车场充电2．对于充满电收取费用，没有在明显的地方提示3．充满电后没有任何的电话和短信提醒4．由于是第三方接入充电，所以小鹏充电不管不问，新电途也是推脱不管。

预存卡过期，用兑换码P4YC6BAYB1兑换的 在支付宝小程序新电途信用代码91****14MA25CNM38Y兑换的预付卡显示过期，发卡方是蔚动汽车洗信用代码91****10MABLUWPA8L 法律规定预付卡都是三年有效期，这个卡则是一年！过期了139元 然后双方相互踢皮球，我已经沟通一个月了，两边继续踢皮球，双方都让我找对方解决延期。

去年购买的会员，一共只用了半个月多，但是会员持续扣费到现在，从来没有任何提醒，一直到现在快一年了才发短信，所以就每个月在扣费

2024年8月28日在惠州大亚湾翡翠山商圈使用新电途充电桩充电出现冲电至29分钟断电情况（满30分钟可减免停车费），此前有过几次达29分钟断电经历并缴纳了停车费，此次投诉是发现新电途充电桩设置有恶意欺*消费者情况，无论车辆冲20度电或者40度电均在29分钟断电阻止消费者享受停车减免服务，且在还能冲一度电的情况下截止充电退回高于一度电的费用，找新电途工作人员反馈问题均告知等待通知且无下文及态度恶劣

在截图的充电站充了电，扣费信息和平台显示的费用不一致，乱扣费行为。找客服就说是两个场站，现在去看一样的显示的是低价格，扣费就是高价格扣费！虚假宣传欺诈消费者行为

2024年7月17日在宝安区石龙仔鸿都百货充电站使用新电途小程序充电，发生小程序乱扣费现象，联系商家处理态度非常消极，并不把我们消费者放在眼里。投诉新电途小程序。要求把乱扣费用退还。

去充电之前查好了是充电停车是免费停车，从昨天上午过去充电，今天上午过去取车，没有告知我超时会继续扣钱以及要收服务费，昨天订单显示50元，我早上去取车直接扣费100多，牛。出停车场时还收我15元停车费，搞什么？以为我好*吗？打电话给物业，物业还说就是要收停车费。我联系客服和官方，官方告诉我帮我联系处理，我一直在地库门口等着，一边联系客服，根本联系不上，官网其他客服各种甩锅，还让我先支付停车费，后期补给我新电途余额里，有没有搞错？服务这么差，还指望我继续用这个烂充电平台？等了半个小时没人给我处理，我只好交了停车费，到现在没有一个新电途的客服来联系我解决这个事情。

本人是新电途会员，在2月29号以前都以会员价格结算，从29号开始都以站点价格结算

充电桩新电途小程序扫码充电 1、后台无法更新显示价格：充了7.98元时，去洗澡完后看还是显示同样价格，但充电量在增加中； 2、无法结束充电：看到价格未再变动时结束充电，首次显示失败，二次再尝试后，跳转页面至结算中； 3、强制充电：本以为显示结算中就是结束充电，但在车辆品牌自带App中显示仍在充电（此时本人还没到停车场，无法物理强制停止），新电途小程序无其他停止充电按钮，导致被迫充满自动停止，恶意强制消费者消费； 4、霸王条款，必须先预付再充电，且最低金额为50元；

我45元用优惠卷充了50元，然后充电充了16.63，最后只退了我30.04元，我想问这个是怎么算的，50减去16.63等于30.04元了吗，我这优惠券不是白用了没充到50块等于还是扣了实际的