对中移动金融借款高额利息及额外费用的投诉

中移动金融科技有限公司宣传文案上写的是200元的话费券，但并没有明示所谓的200元话费券，实际上是以多张小面额优惠券的形式发放，这就导致消费者在看到该推广信息时，纷纷误以为付款49.9元可以换取200元话费。 事实上，无论是之前各大企业宣传的29.9元充值100话费，还是现在变本加厉的49.9元享200元话费券或是69.9元享200元话费券，都不是直接往手机账户里充值，而是在你付完款之后，引导你下载该企业的APP，下载登录后可看到，该APP账户里有多张10元优惠券以及5元优惠券，这些优惠券加起来价值总额100元或200元，所付款的29.9元或49.9元，也间接被模糊成该APP会员费。 此外，这些优惠券都有较高的使用门槛，根据消费者反映的情况，想要用掉一张5元的优惠券，至少得充值99元，即想要用完这些优惠券，就得往账户里充值更多的钱。

我于2025年2月21日在小红书平台被它公司人员拉群后说帮忙代付返利 是在支付宝充值话费 后在拉的qq群发一条视频显示人脸识别后它方代付（ps的）然后本人支付成功后询问为何不是它方代付（其实刷脸那时候已经后悔但是来不及支付成功了）然后它方说可以退款 后询问本人银行卡和京东白条甚至下载软件共享屏幕查看信息 却说是要确认怕公司管控 甚至要求本人大额流水明细 白条花呗等内容想继续涉嫌诈* 目前金额三百元 但是不止我一人受*

我于2025年2月17日晚上8点37分收到中国移动即10086的订阅消息，订阅内容为，您的魔百和绑定手机号码充值79元，该充值费用将被扣取用于订购模板和会员业务，请查看下一条业务订购成功短信。经查询，该业务为电视机移动高清服务，该日，电视机并未开机，在发送该订阅短信前，并未通过短信或者电话方式询问我是否需要开通该项业务，即移动公司在我不知情的情况下单方面开通此项业务，自行扣除支付宝款项79元，移动公司该项行为侵犯了我的知情权和自主选择权，我的诉求是退订该会员业务，并退回79元支付宝所支付款项。

我是深圳移动手机用户。近日在手机短信上看到该司广告：充值50元送2元优惠。充13****66xxx 时在中移动的“和包”app上看到首次用数字人民币充值50元即送50元内话费的红字提示，遂开通与之关联的账户，并通过其链接打开中行数字人民币钱包支付话费金额。然而，却未看到承诺的用数字人民币首次充值优惠，亦未看到其承诺的50元减通用券2元折扣优惠，但其却欺诈消费者，在 其 app 上虚假显示扣划银行账户 48 元，而查询银行账户是被扣 50 元。即是不但用数字人民币充值优惠没有，甚至通用的 2 元优惠券抵扣亦无！该司恶意欺诈消费者，虽其狡辩称数字币优惠在去年底结束，但其并未撤去承诺的红色优惠提示，用户是基于信赖原则相信它而专门新开通了数字支付账号。特别是我在已按其要求提交二个转账截图的情况下其而仍睁着眼睛说瞎话，矢口否认收到50元而是48元。自恃店大欺诈消费者且浪费我大量时间，多次扰民而不道歉还不承认事实（之前深圳移动已道歉我已谅解且给五星好评并删掉了app。注：其都用 10086 客服电话，该司称钱转深圳移动，故有道歉一事），故特投诉其欺诈消费者，要求按消法第55条退一赔三并道歉。

我于昨天下午淘宝平台充话费，充错了手机号码，因为支付宝开通了刷脸功能，没有输入密码，一不小心就刷脸付进去了。第一时间发现的时候就联系了客服要求退款，卖家拒绝了，也不是小钱啊，300块啊 本人的号码是余额只有7块多，确实没到账啊

我于2024年11月11日被平台扣款，我不知道怎么回事，总是被无故扣款，给10086打过电话，她们不知道，我也查不到这是什么平台，为什么被扣款

本人于2024年10月13日中午12:25在京东充值中心误充了500元，目前已不断联系对方，但对方不给回复，无法联系到沟通，向京东运营商和移动客服申诉都没有得到解决，现希望帮忙联系机主进行调解处理，归还话费。

我于2024.10.14日充值100元到账200元未成功，申请退款要等待

我在2024年10月10日在微信支付99.8元交手机费，账单显示支付成功，中移动金融科技有限公司收款，手机费至今未到账，要求返还话费

2024年10月6日下午2点多在附近驿站取快递扫了外包装二维码，说充话费半价付100送100活动付了100，之后迟迟没有短消息通知，后来微信财付通看到是自己输的183****0702这个莫名其妙改了139****5752这个陌生号码，打了快递包裹客服也是显示骚扰电话被299人标注，没人接听，我的诉求是退还100话费