投诉大众点评虚假宣传

 我通过大众点评的好评推荐，选择了**小佩宠物山水文园店**为我的宠物提供服务。然而，此次消费体验极差，且平台未履行应有的监管责任，具体情况如下： 1. **虚假好评误导消费**： 我基于大众点评的高评分和好评选择了该店，但宠物在洗澡后眼睛出现问题，最终需手术治疗。这些好评与实际情况严重不符，涉嫌虚假宣传，但平台未进行处理。 2. **商家恶意攻击**： 在我发布真实评价后，店主使用小号对我进行恶意攻击，平台未及时处理此类违规行为，纵容商家侵害消费者权益。 3. **不开具消费凭证**： 商家对高达2000多元的消费拒绝开具收据，涉嫌逃避税务监管，平台未对此类行为进行约束。 4. **平台监管失职**： 大众点评作为消费者信赖的平台，未对商家的虚假好评、恶意攻击及违规行为进行有效处理，严重损害了消费者的合法权益。 **我的诉求**： 1. 严查小佩宠物山水文园店的虚假好评及恶意攻击行为，并对其进行处罚。 2. 要求商家开具2000多元的消费收据，并依法处理其逃税行为。 3. 大众点评需加强平台监管，对虚假评价和商家违规行为进行严肃处理，并公开整改措施。