申请删除大众点评店铺账号被恶意评论 账号：锐时体育羽毛球馆

尊敬的大众点评平台客服团队： 您好！我是锐时体育羽毛球馆在大众点评的账号负责人。近期，我们的店铺遭到了恶意评论，对店铺的声誉和经营产生了极为不利的影响，现申请删除这些恶意评论。 在 2025 年 3 月 10 日，用户 “运动小白不白” 发布评论称：“这羽毛球馆场地特别滑，灯光还特别刺眼，教练教得也不行，体验极差，大家千万别来。” 但实际情况是，我们的场地地面采用专业的运动防滑材料铺设，日常也会定期维护保养，过往众多顾客反馈场地的防滑性能良好。我们的灯光是按照羽毛球场地专业标准设计安装的，旨在提供舒适、无眩光的照明环境，避免对球员视线造成干扰，从其他顾客的评价中也能佐证这一点。并且，我们的教练团队均具备专业资质，教学经验丰富，一直以来都获得学员们的认可和好评。该评论者未提供任何实际证据，仅凭主观臆断发布负面评价，存在明显的恶意诋毁意图。 这条恶意评论发布后，已对店铺的流量和订单量造成了显著影响，许多潜在顾客因为这条评论对我们望而却步。我们非常重视店铺在大众点评上的口碑，一直努力为顾客提供优质的服务和良好的运动体验。恳请平台对这条评论进行深入核查，依据平台规则删除这条不实的恶意评论，帮助我们恢复店铺的正常经营秩序。若需要我们进一步提供相关证据，如场地维护记录、教练资质证明、其他顾客好评截图等，我们随时可以全力配合。 感谢您抽出宝贵时间处理我们的申请，期待平台给予公正的处理结果。 申请人：锐时体育羽毛球馆