茶理宜世商家拒绝退款且送餐被拒后未送达

快到营业结束时间点了杯奶茶加金珠，员工配的小吸管，杯子上明明就有标签，员工也不看标签配吸管，哪怕是快下班了，也不能这么马虎了事吧？体验实在太差了

2024年12月17日于广州市天河区茶理宜世龙洞店买了厚酱干酪奶茶，结果喝出来白色塑料袋，向门店反馈，门店承认是芝士袋子不小心掉入杯中，但商家却不予处理，就赔偿两杯奶茶券，消费者可以根据食品安全法第148条规定 有权要求生产厂家和商家退钱 并要求其赔偿价格的十倍 或是其遭受损失的三倍 最低赔偿金额为1000元，要求商家赔偿1000元，并退18元

我于2024年11月28日，九点左右在美团平台上点餐，点了一杯「特浓抹茶与白」，商家注明11点30分左右送到。品牌公众号10点57分发布当天活动，同样的产品小程序下单买一送一，还有赠送徽章活动！当时我就立刻要求商家退订，想取消订单，被商家拒绝。让我失去活动权利和福利。商家和公众号客服都以我为美团订单为理由拒绝我的补偿要求！但是如果知道当天活动，我就不会用美团下单，小程序下单同样方便！我的诉求很简单，要求赔偿活动福利！要求公平对待客服，而且主要问题是品牌宣传过晚，令顾客损失！

我在2024年10月26日下午通过饿了么平台外卖购买了一杯厦门市思明区会展北天虹的茶理宜世的奶茶.收到之后喝的时候发现杯盖卡扣掉进杯底了，一起跟奶茶吞到嘴里卡住喉咙，这个是很危险的事情，我联系了商家拒不处理说是我自己弄下去的不是商家责任，要求惩罚该商家

于10月11日晚八点多左右，在小程序上点了天汇广场igc门店的两杯含石榴的饮品，取餐后其中一杯喝了一半后在嘴里感觉到条状物，觉得不对劲便 吐出来发现是一条拇指长的白色虫子！会动！不确定之前喝下去的还有没有遗留的虫子，第二天早上便开始胃痛，寻商家要赔偿，商家只给退款，没有任何负责的意思，还说水果里面有虫很正常。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍的赔偿，增加赔偿金额不足一千元的，为一千元

我于2024年8月25日14点17分37秒在饿了吗平台下单茶理宜世东门町店奶茶烟雨乌龙大杯，商家于15点18分送达该商品，由于我基本天天喝奶茶，购于大杯，发现该商品送到时很轻，于是打开该奶茶包装袋，拿出奶茶拍了开盖视频，发现少了特别多，该店有中杯大杯，我点了大杯，花的大杯的价钱，购买回来，却享受比中杯还少的待遇，该商家存在欺诈行为。消费者权益保护法第五十五条，消费者因经营者的欺诈行为而收到损失，经营者提供商品或服务存在欺诈行为，我现在申请的诉求是，赔偿金额不足五百元的商品为500元赔偿给我。

我在广州茶理宜世星寰店，购买了两杯奶茶，一个是乌龙茶，我对象喝完之后，拉肚子很严重，严重怀疑用料不干净，先申请进行对其投诉，检查用料。从开始喝到喝完，总计20分钟左右，喝完有2min，就开始闹肚子。

深圳市宝安区榕湾汇店，店内物料随意堆放，被路中间的物料绊倒，摔地上并且一头撞到门上，膝盖有伤痕，手背肿了，手背骨头痛，头晕头痛恶心。我自己站起来缓了几十秒，没有一个店员询问或处理。商铺未尽到安全保障义务，要求商铺承担相应责任。

在小程序上买的茶饮，选的是少冰少糖，但喝的是非常甜，找客服回复也是非常非常敷衍