已完结

芊芊爱婚姻服务态度差且拒不退款，疑似有跑路风险

我于2025年1月17日在上海芊芊爱婚姻介绍服务有限公司，签署婚恋服务合同。 1月18日，芊芊爱派一个陈姓红娘与我对接，该陈姓红娘服务态度极其恶劣，建立专案时未按我的要求进行建立，我作出要求后，她迟迟未给我看修改版本，对我的诉求置之不理。随后，我以该陈姓红娘在履行合同义务的过程中，对待客户极其敷衍，向对方公司反映。对方公司回应态度同样极其敷衍。至3月5日，对方公司伪造与我的协商，单方面线上口头通知我终止合同，以“代签”伪造签名。证据见附件。 3月6日，我以精力有限为由，暂且同意终止，并要求对方立即退款。但对方迟迟未退款，且拒绝与我沟通。因此，我向有关部门进行投诉。 3月15日，该公司作出回应，但态度上是在强制我签署他们的霸王协议，相比此前并无任何改善，证据见附件。因此，我继续投诉该公司服务态度恶劣，抗拒处理投诉，怀疑其有跑路或者换壳风险，希望有关部门能采取强制措施。

投诉编号：98498249 2025-03-16 06:33:00

投诉对象

芊芊爱婚姻

平均处理时长：1天内

涉诉金额

19800元

投诉问题

#服务态度差 #服务质量差 #退款纠纷

投诉进度

评论 1

网友保保_ac9292fa

11个月前

大家要不要整一个群聊，一起维权呀,我看到好多人了。而且我向法院申请执行了他们也不给钱,我感觉需要大家组队去他们店那里

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