海信电视被疑为翻新机，虚假宣传欺*消费者

5月20日本人在淘宝平台海信官方旗舰店购买了一台多门冰箱，商家承诺5月21安排配送，商家超时未配送，问了商家客服说不发货，按照淘宝消费者权益规定商家超时未发货缺货，应按百分之三十给予赔付，在淘宝平台投诉海信官方旗舰店，淘宝平台一直推脱，并且在没有经过我本人同意自动给我关闭了订单，给平台客服打电话每次都是说让我等，二十四小时内会员专员给我处理，20号投诉到今天26号，几乎我明天都有打电话平台客服，客服每次都是说让我等，二十四小时会有专员联系我，每天都是同样的话术，一直也没有专员来电，事情也一直不给予处理

三年之内不保修。欺*消费者。三年之内不保修。欺*消费者。三年之内不保修。欺*消费者。

双 11 购买一台洗衣机，虚假宣传，以不是国补订单，不退换差价，后来投诉调解，补部分差价，没有补，而且下订单时说收货后赠送的赠品，目前截止 12 月份还没有发出，问就是稍等查询中，然后不了了之。严重虚假宣传，误导消费者！！截止发布投入时间客服已读不回

2024 年 11 月购买了海信冰箱，21 日到货，收到后间接性出现质量问题，冰箱噪音巨大，沟通了售后，师傅出具鉴定单，商家要求再次上门查看，不履行三包政策，侵害权益，要求换新！

被海信售后拒绝了三次 海信售后态度非常强烈，不是质量问题，也不同意我们返厂检查是不是质量问题，挺无语的，签收时拍了一张照片给我们，就完事了，现在仔细看就有小白点了，售后说就是那个地方开始慢慢漏液扩散的。也不想和海信扯了算自己倒霉，挂在墙上，家里还没入住，还是装宽带师傅要用电视机，发现坏了。售后只修不换， 希望可以沟通换购一个

我于2024.10.6号在淘宝海信电视官方旗舰店购入一台65寸的液晶电视机，2024.10.16号收到货，收货期间没有在现场验机，导致后期安装的时候出现漏液晶的问题，联系商家后不给处理，要求我们➕钱重新换一个，不接受这个处理方式

2024年10月14日在淘宝天猫海信官方旗舰店下单“75E5N Pro75英寸Mini L ED电视机，11月5日18:00后快递方送货上门，验机通电屏幕无问题，签字签收快递后，两名快递员合力将电视机重新打包放回快递箱，期间有在天猫上跟海信旗舰店客服反复确认是否必须由海信官方安装人员上门安装才可 以保障售后，得到了确定的回复，当天下单再次重新在海信塞维小程序下单安装，并与安装师傅沟通第二天（11月6日） 上门进行安装，11月6日上门的只有1名海信的安装师傅，他将电视机从快递箱中搬出，进行通电后，屏幕显示破碎，发生问题的当 夭已联系天猫客服以及打了海信的售后电话，至今都没有给出合理的解决方案，期间不断推卸责任豪不负责的直接归位是人为导致的屏募破碎并且售方表示不会承担责任。让消费者本人支付维修费用！电视机连安装没有安装就屏幕破碎，就是产品的质量问题以及在准备安装过程中不当行为导致的碎屏，特此投诉，希望追究商家责任，在•一周内处理更换新机、负责安装，确保商品不会出现质量问题或退款并补偿。

在淘宝平台海信官网购买一台洗衣机 1427，购买前问询客服活动价多少客服说 1219，如有差价后续以猫超卡形式补差价，购买安装后，又以说不然国补订单 ，没有差价，只补 70 元猫超卡，但是后续下订单可以 1263 到手，后续 88vip 让走保价渠道，由于商家后续申请百亿补贴，无法保价，88vip 又说跟领导反映，就一直没有回复，直到我主动联系然后才说抱歉，并且一直说抱歉，不作为不解决问题。首先海信客服事先说补差价形式误导消费者，安装后续又说没有国补不补差价，欺*消费者，淘宝 88vip 作为中间平台，不保护消费者权益不作为！！

我于24年8月15日，在淘宝平台海信官方旗舰店，购买了一台海信电视，商家无理由拒绝发货，在我要求商家发货后，商家拒回消息。我要求商家按照约定发货，停止侵权行为。

我于2024年9月10日，在淘宝店铺:天猫海信官方旗舰店，营业执照:海信营销管理有限公司，营业执照注册号:91*************** *87。购买了一台Vidda R43语音款海信全面屏43英寸网络投屏家用液晶蓝牙电视机，商家送达的电视是破屏，要求商家退货退款处理，商家找各种理由推责任拒绝退款退货，也不承担维修费用，商品的详情页写明30天质量问题退换，3年免费维修，商家一一没有遵守，存在着欺诈消费者。