微折购平台智能电动刮痧仪质量问题要求退货退款

我在2024年9.30号在微折购平台下单一个智能电动刮痧仪，10月4号发货，10.9号收到的货！2025年2月的时候，我由于颈椎不舒服使用该产品，但是吸力不足很小，当时以为没电了，没在意，就开始充电？充电很长时间一直闪烁，之前的时候充电的时候闪烁，电满不闪，当时以为是没插好，重新充电，还是这样！当时我以为可能就是充满了吧！25年3月14号下午再次拿出来用，结果没有任何吸力，我就开始找平台，平台说只能维修不退不换！我是不想维修，因为之前在平台买过一个颈椎仪，价值199元，坏了，平台也是说维修，但是寄回来用了没有多久又坏了！平台说让我自己找地方修！所以这台刮痧仪我直接要求退款！但是平台说签收时间太长了不能退！我是因为质量问题退款，不是因为非质量问题退款！并且平台说反馈给商家，商家说有吸力！根本就吸不住，这叫有吸力吗！？产品宣传的可不是这个样子！3月15中午平台又说换新的话让我自理邮费，我说可以啊！过了一会，平台又说，商家说要寄回看看才能决定是维修还是更换！我说，寄回去了你们说什么就是什么！我不接受，我目前请求就是退货退款！江苏徐州耀辉网络科技有限公司（微折购），产品商家是温州鹿城区皓琰电子商务商行！