2025年1月23日易宝支付私自扣款，要求解释

本人就易宝支付有限公司在资金存管与交易处理中的违规操作及推诿责任行为提出投诉。当第一期5月份扣费，我就产生质疑，联系过易宝支付，不提供扣款资方全称，也不进行调查！收款账户均非本人操作或授权。合同未成立，却强制扣费根据合同第一条约定，“仅在贷款资金划入收款账户时合同生效”，但本人从未收到贷款资金，与本人无关，无权依据未生效合同扣费。2. 本人仅使用购物平台，该行为属于“信用消费”而非“借款”。本人从未收到过任何贷款资金，亦未授权资金划付至第三方账户，故该合同未实际成立。二、我发现扣费项目存在严重不合理情况。每个月除了需偿还本金与正常利息外，还被莫名扣除高达6000多元的担保费和服务费 三、本人于2025.6.11发现银行卡出现一笔金额为10000多元的异常扣款，而这个卡未跟便荔卡包捆绑（工商银行），且交通捆绑中午就冻结了！下午五点同一时间解封，交通银行和工商银行同时间扣费！经核查交易明细，该笔资金由[陕西昊悦融担(5806.3),中际钰贷融资担保有限公司7.53；中盈融担(133.9)，樽昊融担(2.38)，河南中原消费金融股份有限公司(3937.21)，渤海信托（706.67），共10591.61元！此外6月15日临江银行1358.97元，6月20日蓝海银行扣费1683.02；6月18日中信消金972.57，6月15日河南中原消费金融1383.78，尾号1294通过易宝支付平台划扣，并显示存放于易宝支付相关备用金账户内 。当本人就资金去向及扣款依据向易宝支付客服咨询时，其工作人员始终以“仅为支付机构，不涉及资金实质存放”为由推卸责任，拒不说明备用金账户实际用途及资金划转合规性。也无数次投诉123 15，123 16和人行123 63，回答是一致的，还问问有没有家人，说跟我沟通不了，我听不懂！然而，根据《非银行支付机构客户备付金管理办法》，支付机构应对客户备付金实施集中存管，并确保资金流向可追溯、用途合规定。易宝支付既作为资金划转通道，又实际掌握资金存放账户，却刻意模糊自身作为备用金账户管理者的责任，存在严重的避责嫌疑。这种行为不仅违反支付机构信息披露义务，侵犯消费者知情权，更涉嫌利用监管漏洞逃避对备用金账户资金流向的合规审查。易宝支付作为持牌支付机构，未履行保障客户资金安全、明确资金归属的法定义务，已严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》法规

有事急需用钱，无意间看到这款app，点进去只是说需要登录，认证，绑银行卡时，说是需要验证码，一般绑定需要验证码很正常，可是这个却直接扣掉299，在绑卡页面没有这类提示信息，并且我在投诉上问过，商家发的信息说是在短信验证码上面有提示说是扣款，可是我收到的并不一样，并没有要提示要扣款，后面打电话问客服，客服说在售后页面提交，10个工作日就退，可是这都一个多月了，依旧没有退款，而且我现在连软件登录都登不上去，图片的最后两张是多来米客服发的图片，可是我的银行卡验证信息最后一条，并没有显示说要扣款。。我希望能帮我追回，有事请加微信

平台让确定协议，完全不需要输入任何密码，自己也看不到什么金额，直接扣款*，要退款还要求申请其他五个app失败。 在扣款前完全就没有任何通知，基本上是隐藏了这扣款项，只要你同意协议，直接就从银行卡上划走钱了，有引诱欺诈的嫌疑，后来人工客服也是一直忙不予处理。并没有使用会员权益，平台不予理会，也不给退款

2025年9月6日早上10点13分以及15分。未经允许，私自扣款两笔。一笔124.10，一笔119.6。根本不知道这笔钱用作干什么了。这是今天突然发现了，不知道以前有没有存在同样问题。要求退款。

我于2025年9月3日在京东金条平台借款，在我不知情的情况下扣了我79 沟通无果，投诉要求退款

我于2025年9月3日在京东金条借款，在我本人不知情的情况下扣了我79元 我要求退款

易宝支付未通知，也未经允许，私自扣款9185.99元，打客服电话说是网贷，但是我没有用网贷！！！！

此公司于今年1月23日13点55分，在本人不知情的情况下从本人账户划去79元

2025年七月10日易支付上海奥茂网络科技有限公司从我我卡上自动扣款89元，我都不知道是什么，我要求全额退款！

2025年8月8日，易宝支付-宝丰(上海)保险经纪有限公司在没短信通知，我不知情的情况下，从我工商银行卡扣费172.5元。