投诉详情
已完结

长安保险理赔拖延导致车辆被扣押影响正常使用

我于2024年12月30日在泉州南安与肇事车辆发生车祸,对方全责(事故认定书已出,司机无异议)。车子于1月份已修好。不断催促下,2月28日告知案件已移交银行进入待支付状态,期间多次催促理赔员及长安保险公司客服,告知会转告相关部门和我联系,期间从未联系过。到今日3月15日未见打款,导致车辆被扣押在4S店,无法用车,现已对本人工作造成重大影响,麻烦相关部门帮忙尽快处理,早日提车,维护消费者权益。
投诉编号:98491330
投诉对象
长安责任保险-长安保险
平均处理时长:1天内
涉诉金额
97500元
投诉问题
#理赔纠纷#服务态度差#客服电话难接通
投诉进度
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