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在京东购买的iPad11无法连接Wi-Fi要求全额退款
本人于2025年3月6日在京东的Apple产品京东自营旗舰店中购入iPad11 银色 256G WLAN版的平板 收到货发现Wi-Fi和热点统统都连不上 我的诉求是全额退款
投诉编号:98490618
投诉对象


京东商城
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2804元
投诉问题
#产品质量缺陷
#货不对版
投诉进度
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我在2023年8月7号。买了一款荣事达燃气灶。在我2025年8月份,8月初使用的过程中,产生爆炸现在这个问题客服不给处理。商家不不予承担责任。说是我认为造成的。我认为造成的我闲没事儿干了,拿我自己生命开玩笑。我这么爆炸,这么大的事故连连人主动处理都没有。我们家楼上楼下都听着我家爆炸了。到现在逾期没人管,京东客服。每次都换新客服。换一次让我等48小时。换一次让我等48小时,我已经等了。一个多星期了,到现在都没人给我一个回复。是根据消费者权益保护法第44条规定的,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿,我就要一个公平都没有人给我一个说法,昨天京东客服说可以延期今天又不给我延期了,说话这么随便还好意思当客服。真是脸大。

京东退货不退款且重复通知取件
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诉求:1.退货退款。
2.若商家拒绝退货退款,若收到货物不是桂七芒果,请商家按消费者权益保护法退一赔三。
