八佰伴美发预付卡余额不给退款

2025年1月26日上午去剪头发，本来头发齐腰我说剪到胸口的位置，结果剪完直接变成齐肩短发，头发层次也剪的乱七八糟 跟狗啃一样，*退钱，什么*都能出来上班了是吧

做头发没效果，要求退回充值余额不退还，要求在门店消费购买用品以抵费用

我于2025年1月1日我应邀来到八佰伴万菱汇对面的门店剪发，第二次来。剪发师阿康向我推荐补发根产品欧莱雅套餐5次送一次共1648元，说还送1000元剪发劵，以后到今年6月30日前来剪发打五折，我说有些贵，我自己在京东上买只需要几十元，他说我们这里服务好，自己弄麻烦，还拿出计算机给我计算平均六次才200多，我一看还较划算就同意了。 接下来就开始补发根然后又剪了一个头发，到前台结账时，前台小妹说要充值2000元，我一听不对啊，刚刚阿康不是说1648元吗，怎么又变成2000了，大家就起了争执，后叫店长来处理，他们几人一顿说，一会儿说让我买了单次的，一会说让我再充1000，我感觉和阿康二小时前说的完全不一样，没有了真诚和信任，有点强买强卖，虚假承诺，欺*消费者，遂失去了信任，故后面因还有事情要出处理，就说那把这次的先结了算了，以后我说再也不会来了。 后收银员从我原来会员卡里扣了单次补发根钱与剪发的钱共710元。原来会员卡里还有48元，我说再不来了，送前台小妹喝奶茶了。 本来当初我想办疗程只需补发根单次200多元现变成了一次就500多，这我不能接受，二对八佰伴这种虚假承诺*客人办卡的行为失去了信任。 故进行投诉这家店欺*消费者的行为，新年第一天给我造成极大不痛快，失去了信任，需要赔偿2000元并道歉。

8月24日下午4点30左右应店里员工邀约，线下体验美容项目，到店里后，应我本人身体不适先洗了头发，后续有工作人员带我到一个单间里面，一个自称长沙开福区婕熹卡医疗美容有限责任公司选项的人给我洗脑，反复和我讲女人到了年纪皮肤要保养，然后播放很多个视频给我看，还有很多客户的图片给我看，我自己本省是没有做过想过做面部美容的，后来又来了一个自称考试的人，2人轮流给我洗脑，后来给了我一杯水，然后后面直接让我躺在床上说今天先给我体验一次，在治疗过程中，不短问我跟我讲问我脸上有什么感觉，因为头晕当时处于生理期我身体不适，脸上确实没有感觉，体验的过程中他们两个人就不断的拿着二维码要我扫码，我躺在哪里就想吃了迷药一样，整个人都是迷迷糊糊的，其中一个帮我做项目体验的人就反复在我耳边说打开你银行卡看看，我就打开给她看，我嘴巴里也反复说我没有钱，我儿子刚考上大学学费都还没有凑齐，我也不想做这个项目，想着只是体验一下，但是他们就像给我下了药一样，我就只知道听他们说的，我就怎么做，我说了没有钱，他们就反复跟我说，可以使用信用卡支付，可以使用花呗支付，我就像着了魔一样，他们让我付我就付了，我整个人都是蒙的，总共付了3笔，储蓄卡2笔，一笔10000元，一笔2666元，信用卡付款1笔10000万，共计32666元。而且只有我付款的凭证，他们没有任何票据，合同什么都没有，我也没有签过任何字。他们当天建立了一个群，告诉我一个注意事项，我当时还在想体验一次服务就这么周到，到后来告诉我才知道，他们说的体验就是只是做出来让我看下效果，当天实际上就是在我迷糊的状态下说是已经帮我直接做了一次项目，而且我体验完当时眼睛就不舒服，面部也不舒服，随后几天我整个人都收到这次体验的影响，精神不好，头痛欲裂，晚上睡觉脸上也是扎心的痛，白天影响我的工作，晚上影响我的睡眠，对我工作和生活造成了不晓得影响，还有就是在他们合作在我不知情的情况下说是直接帮我做了项目，没有任何提交告知，头口，纸质一样也没有，直到8月29上午我找他们要合同发票才知道，他们没有经过我同意情况下直接做了项目，他们这种行为是严重欺*消费者，这几次消费也不是个人意愿，是在我神志不清的状态下，诱导我付款的，他们这就是诈*行为，我要举报，我要维权，我要求全额退款，同事对我们现成的伤害做出相应经济赔偿。八佰伴伙同外部没有机构诈*客户！！！要求退款，要求赔偿！

我于2021年9月15日18点17分在长春市南关区八佰伴发型国信央城店通过支付宝付款充值会员卡1000元，支付宝有订单消费记录，该店在美团显示为八佰伴湖西路长影店，我去店里告诉理发师是染发与剪发，在付款时收银员和我说还有两次漂头发的价钱400元，我并不同意也不知道漂头发的项目，理发师在对我的头发做每一个项目前都没有进行告知，这侵犯了消费者的知情权，我要求消费过后会员卡剩余的钱返现给我，商家说返现后就会取消以前的优惠力度，事件过去很久，但是我深知理发行业充满了隐形消费与暴利，作为消费者我们应该维护自己的权益，不应该懦弱，我不仅代表我自己，代表所有的广大消费者，希望勇敢说不。我的诉求就是要求本次消费退款。

3月30号 中午去店里烫发 我先是给理发师找了几张图片，要求理发师给我烫成这种，但是他说这都是一次性的，烫不了于是他说他给我推荐几张图 说他按照这个给我设计发型 我从12:30左右进入店，一开始我询问他烫发大概需要多久，他回答说三到四个小时，我说能不能在5:00前，他说可以，结果一直到 5:30，差不多6:00的时候才离开。刚烫完头发非常毛躁，也完全没有达到预期的效果。但是由于我5:00还有事，所以就匆匆离开了。到晚上回到家中，我照镜子发现烫钱跟烫后完全没有区别。我当晚跟理发师沟通，理发师开始找理由说因为我个人初发质太差，发质受损所以烫不出来，让我抽空去店里二次烫发。我不愿意作为消费者觉得那我现在二次烫不应该更烫不出来吗？并旦理发师态度非常恶劣，不耐烦。花了我5个半小时 1k的钱无论是从发型还是服务态度都不应该是这样的体验这也是我第二个不愿意在他们家做的原因。店长给我的解决方案是重新调整或者退50％，众所周知，烫发本身就是不太健康的行为，旦他们的技术和信誉我也不愿意再次烫发，欺*消费者。综上所述我要求我的诉求是退款至少70%，留百分之三十的材料费用

我于1月25日在理发店被推荐做深导水光针等美容项目，做完后面部红肿刺痛，剩下的19次水光针项目商家拒不退款，也不愿开发票 1、该店经营：理发服务和生活美容项目，水光针升到等项目属于医疗美容项目，该店存在超范围经营 2、给我打水光针的人为理发师的老婆，无任何医师资格证，水光针属于三级医疗器械，必须由专业人员操作才行，没有医师资格证怎么能*别人打水光针 3、产品与实际状况不符，理发师老婆描述的打水光针过程也与实际操作情况不符，打完后脸部刺痛有红斑