关于零距离健身翠华路分公司停业导致健身卡及私教课无法继续使用的退款纠纷

2025年3月20号，零距离健身房工作人员打电话联系我，推销一个月内50元钱5次的健身卡，当时我公司离门店较近，所以同意了，一星期后我工作调动无法去核销，想退款，被告知钱已经到了零距离公司账户，无法给我退款，我觉得不合理，我并没有去核销，也事先没有告知我不能退款，其他平台比如抖音或是美团都可以退款，所以我要求退款50元

我于2023年8🈷️中旬在西安零距离健身游泳三桥店办理健身卡。办卡后因特殊情况未进店消费也未开卡，遂要求退费。但该店工作人员态度恶劣，未重视退费要求，想尽办法周旋。一年来多次沟通协商，却总以各种理由拖延退费。此外，办卡后未开具发票，违反消费规定。向总部客服反映，其态度也不当，甚至威胁称随便告。这种不负责任的行为令人气愤，严重损害消费者合法权益。作为消费者，遇到这样的情况实在无奈，希望相关部门能介入处理，维护消费者正当权益，也促使商家规范经营，重视消费者诉求。

我于2022年5月12日在零距离办理健身卡 合同明确规定两年内去满280次全额退费。如今申请已有一年有余  消费者一点权益保障都没有了吗？ 我需要申请尽快退还

我于2024年12月29日办理了西安零距离枣园店的私教课程，于2025年因感冒病毒影响，胸肺功能严重减弱，身体不适。未能正常进行私教课程，私教教练在不顾及客观条件下不断催促上课，对我和生活造成了一定的困扰。且身体状况严重下滑已背离了之前办理课程的初衷。希望能够办理私教退费。

我在陕西西安的零距离立丰城健身房，在这家店刚开业的左右的时间段办理的会员卡的转入。之前是我爸的卡，然后转给我了。我在1月份还来过这家店。2月份年后，2.6日，我想进去的时候，然后人脸系统识别不上。之后店员给我查询。他说人脸系统里有我的脸，但是会员系统里没有我。会员系统的人脸是一个不认识的男的。名字是我父亲的。随后我要求重新补录人脸系统。他说这不是我的账户拒绝了，我说我没有办理转入，让我去寻找转入合同。那已经是很久之前的了，找不到。店家这里应该也有存档，之前都能正常进入，过完年之后突然间就进不去了，我认为是他们系统的问题，要求他们进行寻找，是店家的问题。随后和店员起了争执。他说必须要我来找，然后说系统上没有我的名字。随后过了两天，我和我父亲一起过去了。另一个店员进行查询，又说上面有我的名字在备注里。当时办理转入的时候我有印象就是在备注里填的。结果2.6店员又告诉我没有。态度非常恶劣。说“你难道没有任何问题吗？”我之前能来，现在来不了，现在变成我的问题了？我在我和父亲一起来的时候，店家说会尽快帮我处理。我隔两天问一次，过了一个礼拜。到今天已经一个礼拜又多两天。还是没有处理好。今天我又去了一趟，这次说明天会给我办好，我没办法相信。 所说证据没有录视频，店家有监控。如需证据直接调取店家监控。 要求投诉这家店，以及店内女经理，我需要看到处理后的结果。给我一个合理的解释，为什么1月份可以进，2月份进不了？还有补偿我的会员再要求延长3个月。

我于2022年办理的私教课和开卡及停车费用，中间说可以上班的，现在一直联系不上教练，教练也不回复！那我要求退费

我于2024年夏天购买游泳卡，付了订金200元，后来要求退订，退了50元，还有150元一直未退

西安零距离健身旺座店拒绝退费，包括游泳私教卡和两张健身卡，金额14000元，健身房要求赔付30%违约金不符合规定，要求全额退款

2024年7月16日我报名了零距离健身房私教课，开卡后，我发现实际情况与宣传严重不符，我要求教练上课教练突然跟我说课已经上完了，于是想要退款，但健身教练拒绝退款并称给我开的是月卡与公司合同签的也是月卡，在此之前教练并未跟我说明，并且我与该公司的合同我并未签名，在不知情的情况下教练私自给我开月卡，并且上课不负责. 希望职能部门如何处理:整顿该店并做出相应赔偿